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人力资源管理师
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2010年人力资源管理师三级考试重点第一章
1、组织信息处理的要求与程序(P132) 来源:
组织信息处理的要求:(1)及时性:所谓及时,一是指对事过境迁并且不能追忆的信息要及时记录;二是信息传递的速度要快。如果信息不能及时提供给各级管理部门使用,就会失去它的价值所在。信息流在一定程度上总落后于物流,这就是信息于具有滞后性的特点。(2)信息的准确性:信息不仅要及时,加入收藏而且要求准确的反映实际情况。有了可*的原始数据,才能加工出准确的信息,才能保证决策者作出正确的判断。信息准确的另一个含义是同一信息具有统一性或唯一性。(3)适用性:管理信息是否有效,还取决于是否适用。 应当提供适用的信息,使各级管理部门看到与本部门工作有关的主要数据,以便作出相应的决策。(4)经济性:信息的及时性、准确性和适用性还必须建立在经济合理性的基础上。信息在现代化管理中起着重要的作用,但信息处理也是现代化企业中一项复杂的而且投资较大、占人较多的工作。因此,对信息处理的方法和技术手段,必须进行技术经济分析, 设为首页 符合及时、准确、适用和经济的全面要求。 
信息处理也叫数据处理,包括以下程序:(1)信息原始数据的采集。这是信息处理的基础,必须保证原始信息的准确、完整。(2)信息的加工,这是信息处理的基本内容,它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项工作。(3)信息的传输。形成了企业的信息流以后,要使其能够顺畅地在企业内流动,以使信息发挥应有的效用。(4)信息的存储。经过处理的信息,对于不是立即就要使用的,进行科学合理的储存也是信息工作的一个重要环节。(5)信息的检索。在企业范围内,存贮着大量的关于技术、经济、生产、人事等信息。要查找其中需要的信息,必须要拟定一套科学的、迅速又方便的查找发放和手段,对信息进行检索。(6)信息的输出。在信息处理完成之后,就应将处理好的信息组,按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明晰手册。加入收藏在企业中,各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式。 
2、组织设计的内容与步骤:  采集者退散
(1)按照企业计划任务和目标的要求,建立合理的组织机构,包括各个管理层次和职能部门的建立;(2)按照业务性质进行分工,确定各个部门的职责范围;3)按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力;(4