文档介绍：

自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性担当责任。
　　6．在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签确认。
　　7．乙方工作须要甲方的协作的状况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能协作工作，如供应计算机的驱动程序（在有的状况下），乙方工程师须要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络平安和其它特别考虑的前提下，甲方应当协作。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据须要备份，甲方应当协作。
　　8．乙方工程师上门修理时，如甲方不满足该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9．乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方修理或更换的申请，一旦甲方发觉此种状况，有权作出自我爱护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。
　　四、软件说明
　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的方案。
　　五、服务响应时间
　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内支配工程师上门，假如报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，详细时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（rmb）的士费。
　　下列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1．甲方不希望上门工程师在现场操作。
　　2．故障状况在现场无法解决。
　　3．故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
　　六、合同执行
　　1．本合同执行过程中。甲乙双方如须要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的状况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
　　2．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成根据中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签盖章后生效。
　　七、合同的解除
　　自______年_____月_____日至______年_____月_____日止，合同到期自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必需付清已经服务的次数所需的费用。
　　甲方（盖章）：_________　　乙方（盖章）：_________

　　负责人（签）：_______　　负责人（签）：_______
　　_________年____月____日　　_________年____月____日
外包服务合同样本外包服务合同（2） | 返回书目　　依据相关法律法规，双方经友好协商达成一样共识，签订此电脑维护合同，详细事项如下。
　　一、电话询问服务项目
　　1. it设备的故障询问。
　　2. 技术学问询问。
　　3. 为客户供应各种it设备的升