文档介绍：客户满意度调查表(商业摄影)
尊敬的客户:
您好!为了提升整体服务水平,给您提供更加优质的服务并创造更多附加价值,我们特作本次调查。恳请占用您5分钟左右的宝贵时间,协助我们完成本次调查,谢谢合作!
业务代表
服务态度情况评价:
(1)亲切热情(2)专业细心(3)礼貌真诚(4)花言巧语(5)爱理不理
专业熟悉情况评价:
(1)了如指掌(2)业务娴熟(3)业余水准(4)一知半解(5)一无所知
沟通服务情况评价:
(1)十分满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)较差
摄影师
摄影技术水准评价:
(1)大师风范(2)游刃有余(3)专业亲切(4)认真负责(5)差强人意
作品拍摄质量评价:
(1)十分满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)较差
拍摄态度评价:
(1)十分满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)较差
搭配师
服装搭配效果评价:
(1)浑然天成(2)娴熟灵巧(3)一丝不苟(4)马马虎虎(5)粗心大意
服装搭配风格评价:
(1)十分满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)较差
美工
修图水准评价:
(1)富有创意(2)美轮美奂(3)自然得体(4)略差人意(5)不太像话
修图效果评价:
(1)十分满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)较差
客服代表
服务意识评价:
(1)亲切热情(2)专业细心(3)礼貌真诚(4)阿谀奉承(5)爱理不理
服务态度评价:
(1)十分满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)较差
整体评价
总体印象评价:
(1)高雅脱俗(2)物超所值(3)实实在在(4)美中不足(5)华而不实
整体服务评价:
(1)倍感信赖(2)体贴周到(3)可圈可点(4)感觉一般(5)略有不足
整体环境评价:
(1)优雅有序(2)轻松整洁(3)活跃干净(4)沉闷杂乱(5)脏乱无序
改进建议:
对于您的支持,再一次表示感谢!