文档介绍：感谢你的观看
感谢你的观看
DJ 公主管理制度 1
DJ 公主管理制度
为了加强娱乐部公主服务质量，及工作态度，强化内部管理力度，经实践中制定以下管理制度。
一、排房制度
1、排房一分钟内迅速进房。
感谢你的观看
感谢你的观看
DJ 公主管理制度 1
DJ 公主管理制度
为了加强娱乐部公主服务质量，及工作态度，强化内部管理力度，经实践中制定以下管理制度。
一、排房制度
1、排房一分钟内迅速进房。
2、私自离岗轮房不在者过排处理。
3、出现挑客，挑房者过排处理。
4、因个人原因被客退房者过排处理。
5、非个人原因被退三次者做过排处理。
6、点房、订房及时通知经理作登记，并由区域部长向客人核实无误方可进房。
7、不允许舞弊点房，经发现停排三天并作通告。
8、订房者第二天奖励头排一次，连订两天头排两次。
9、进房服务，不允许中途退房，违者扣 100 元。
10、中途看房中，遇熟客订房要求调换者。须经部门经理同意，并经得客人谅解同意方可
退出。
11、私自换房者各扣 100 元。
12、无故要求过排者扣 100 元。
13、仪容仪表不合格当天不予排房。
14、罚款逾期未交者作过排处理。
15、新公主入职经七天培训考核合格方可正式排房。二、重新培训考核（以下停排 3—7 天）
1、因服入态度被投拆者。
2、工作无微笑被子投诉者。
3、酒水知识不熟悉者。
4、点酒操作不熟悉被投诉者。
5、电器使用不熟悉者。
6、服务技能技巧达不到公司要求者。三、考勤制度
1、每月排休四天，由主管安排。
2、轮休不休者过休充公。
3、迟到、早退者罚 20 元起（按时间计）
4、无故旷工一天 100 元，旷工三天按自动离职处理。
感谢你的观看
感谢你的观看
5、请事假，须提前一天请扣 30 元，如：（当天、星期五、星期六请假扣 50 元）
6、请病假，须市级医院证明，订诊机构无效。否则按事假处理。
7、请长假，四天以上算长假，须书面请假条，由部门经理及总经理批示，以每天 10 元计。
8、上班时间要请早退假，须部门经理同意，以当天事假处理。
9、无故离岗下班，以旷工处理。
10、无故不签退下班或代签者，各扣 20 元四、行为规范一（以下处 30—50 元罚款）
1、仪容仪表不合格。如：（发型、脸部妆、工衣、工鞋、工牌、手部）等。
2、班前班后卫生未按标准请理者。
3、包房物品用具未按要求摆放、损坏者。
4、包房物品用具未及时落单、申报、自行负责。
5、不爱护公物，不按标准程序保管打理部门用品。
6、没有准时站岗迎客。
7、未经允许私自离岗，脱岗者。
感谢你的观看
感谢你的观看
8、未经允许进入非职责区域者。
9、偷吃吧台水果、小食、及客人遗留食物者。
10、不节约公司水电。浪费公司资源者。
11、未按要求开启电器、造成电源浪费或电器损坏者。（客人离开台未关空调及电器等）
12、未认真填写消费卡，跟踪卡，物品交接表及填写情况与实际情况不