文档介绍：东财《管理学》第三章现代管理的理论基础与比较管理研究课堂笔记
主要知识点掌握程度
了解系统理论的产生和发展过程,掌握其基本概念。掌握现代管理的基本原理,重点掌握其中的系统原理、弹性原理。了解比较管理理论产生和发展的原因及发展过程,掌握几种常见的比较管理模式,重点掌握其中的法默--里奇曼模型。
知识点整理
一、系统理论与管理
(一)系统理论的产生和发展
1、系统论的产生
系统论又称普通系统论,它是把事物当成一个整体或系统来研究,并用数学模型去描述和确立系统的结构和行为的理论。系统论的产生轨迹是:古典系统观→近代系统观→机体系统论→一般系统论→系统自组织理论。
2、信息论的面世
信息论是用概率论和数理统计的方法,从量的方面来研究系统的信息如何获取、加工、处理、传输和控制的科学。众所公认的信息论创始人是美国贝尔电话研究所的数学家申农。
3、控制论的产生
概括起来说,控制论的产生、发展大体上经过了三个阶段:1942年以前是酝酿阶段;1943年至1948年是形成阶段;1948年以后是发展阶段。今天,控制论基本上沿着三个方向发展:一是向人类知识的最高层次渗透,形成理论控制论并丰富哲学和哲学方法;二是在科学方法论层次上的发展,大体经历了经典控制论、现代控制论、大系统控制论三个阶段;三是向各门具体学科渗透,与其结合形成具体科学方法。
(二)系统论的基本概念
1、系统
所谓系统,是指由若干个可以相互区别、相互联系而又相互作用的要素所组成,处于一定的环境之中,为达到整体目的而存在的有机集合体。
(1)系统的分类:
按系统的自然属性分:自然系统和人造系统
按系统的运动属性分:动态系统和静态系统
按系统的物质属性分:实体系统和概念系统
按系统与环境的关系分:开放系统和封闭系统
按系统的反馈属性分:开环系统和闭环系统
(2)人造系统的特征:集合性、相关性、目的性、整体性、环境适应性。
2、系统论的基本思想
系统论从唯物辩证法原理出发,结合现代科学技术成果,提出了有关系统的基本思想,反映了各类系统的共同特征。
(1)整体性思想:这是系统中最基本的思想。作为系统,它必然要求从整体上着眼,让局部服从整体,使整体效果最优。这种整体性表现在:系统功能不等于要素功能的简单相加,而是要大于各个部分功能的总和,即“整体大于部分之和”。
(2)相关性思想。这是整体性思想的延续。它揭示了系统内各个要素见的联系表现为相互影响相互作用和相互制约的关系。每个要素依赖于其他要素的存在,当某个要素发生变化时,其他要素也会因之而改变。
(3)有序性思想。各个要素在系统中的位置以及他们间的联系均有一定的秩序,能够使系统产生一定的功能;系统的变化发展不是随意的,而是受系统内部各个因素的影响限制,是根据一定的规律变化发展的。
(4)动态性思想。首先,运动形式系统的生命。不论是系统要素的状态和功能,还是环境的状态或联系的状态都是运动的。其次,系统的动态性还表现为一种综合运动。一切系统最优目标的确定是各种复杂甚至对立的因素综合运动的结果。
(三)系统理论对管理学的贡献
系统理论不仅作为一般世界观和方法论,充实和发展了当代哲学,而且对管理学,以致整个科学技术的发展都有直接而巨大的贡献。系统理论对管理学的贡献:
1、推动了管理观念的更新
2、提供了解决复杂问题