文档介绍：【精选】桥头河镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
2
***镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
***镇自推行家庭医生签约效劳工作以来，全镇共组建了以医生〔全科〕为组长的家庭医生13个效劳团队，为广阔居民提供建立健康档案、健康
【精选】桥头河镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
2
***镇家庭医生签约效劳绩效考核方案
***镇自推行家庭医生签约效劳工作以来，全镇共组建了以医生〔全科〕为组长的家庭医生13个效劳团队，为广阔居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理，通过签约团队工作人员的不懈努力，取得了较好的成效。为进一步提高基层卫生效劳效率，提高签约团队医生的工作积极性，结合工作实际，特制定本考核方案。
一、考核目的
通过建立家庭医生效劳质量考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，营造岗位竞争气氛，充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性，切实提高效劳效率和质量。使广阔居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式效劳关系，在全镇形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭〞的医疗新常态。
二、考核原那么
1、公平原那么 坚持随机抽取考核资料、效劳对象；坚持统一评分尺度，经得起推敲、复核；坚持客观公正、实事求是原那么。
4
2、严格原那么 严格按照?涟源市***镇家庭医生签约效劳绩效考核指标?实施，并对照家庭医生签约效劳团队及成员实际工作质量进行评估，考核结果由医院办公室负责整理存档。
3、公开原那么 绩效考核的结果应在考核结束后公示，凸显公正性。
4、奖惩结合原那么 考核结果要向被考核者反应，并提出整改意见等，充分发挥催促作用；以考核促进工作，建立奖勤罚懒、末位淘汰鼓励机制。
三、考核对象
***镇13个家庭医生签约效劳团队所有成员。
四、考核内容
考核内容主要包括团队管理、效劳功能和效劳效果三方面内容。考核实行百分制，其中团队管理占20分，效劳功能占50分，效劳效果占30分。
1、团队管理 包括团队管理、分工管理和信息化手段等方面。考核评价家庭医生团队整体签约情况、团队内部管理机制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团队管理状况。
2、效劳功能 包括根本医疗、根本公共卫生效劳和分级诊疗等
4
方面。根本医疗包括初级诊疗、上门巡诊；根本公共卫生效劳包括重点人群健康管理效劳、健康教育、特殊人群家庭康复指导；双向转诊包括通过分级诊疗办公室向上和向下转诊，充分表达家庭医生的综合效劳功能。
3、效劳效果 从医德医风、居民知晓率和满意度等方面评价考核家庭医生效劳团队考核效果；通过对效劳对象当面或者电话调查，对家庭医生式效劳满意的进行测评。
考核结果运用
年度成绩计算 半年考核成绩权重30%，年终考核成绩
权重70%计算年度考核成绩；
2、效劳补助发放 考核成绩≧95分，按100%发放补助；考核成绩90～94分，按90%发放补助；考核成绩85～89分，按85%发放补助；考核成绩80～84分，按80%发放补助；考核成绩75～79分，按75%发放补助；考核成绩70～74分，按70%发放补助；考核成绩65～69分，按65%发放补助；考核成绩65～69分，