文档介绍：2017/11/11
第一章 管理心理学概述
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
目的要求
1、掌握管理心理学的研究对象及内容;
2、了解管理心理学的产生和发展;
3、理解管理心理学的研究员则和方法;
4、领会学习管理心理学的意义。
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
研究对象与内容
产生与发展
研究原则与方法
学习管理心理学的意义
第一节
第二节
第三节
第四节
目录
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
第一节管理心理学的研究对象与内容
一、管理心理学的研究对象
管理过程中人的心理现象及其规律
1、管理:对物的管理和对人的管理,均涉及心理学。通过人做工作,管理者(人)通过被管理者(人)工作。
2、人的心理现象:复杂,异质性(宝玉、黛玉、关公、曹操)
3、管理心理学的核心:通过研究管理过程中的人的心理活动的规律性,揭示人的行为模式,使领导者对人采取科学的分析方法和科学管理措施,提高管理效能与组织业绩。
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
二、管理心理学研究的内容
根据研究对象,将管理过程中人的现象及其规律展开,有以下三个层面:
(一)个体心理
处在管理过程中的个体的心理活动,如:个体的知觉、价值观、需要、动机及激励。管理因人而异。
(二)群体心理
群体成员之间相互作用与影响下形成的心理活动。如:群体的凝聚力、冲突、顺从、沟通、人际关系。所有复杂的管理活动都涉及群体。
(三)组织心理
组织整体动态变化过程中所表现出的心理现象,如组织中的领导心理;组织结果与设计过程中表现的心理、组织中的文化及绩效考核等。
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
管理心理学
普通心理学
工程心理学
社会心理学
组织行为学
三、管理心理学与相关学科的关系
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
普通心理学
定义——研究人的心理活动的一般规律。
关系:一般——特殊;理论基础——具体应用。
管理心理学运用暜心的原理揭示的一般规律使之在管理中具体化。
举例:领导者——果断理性;会计——细心谨慎。
结论:一个团体中要使人尽其才物尽其用,首先就是要了解各个成员的特点。
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
工程心理学
研究对象:
人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。
管理:对人的管理&对物的管理
工程心理学举例:对职工的选拔训练、心理测验考核、设计适应生理心理特点的的生产设备等,浙江大学心理学系(飞行员的选拔)
关系:互有交叉、互相渗透。
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
社会心理学
研究对象:群体中人们彼此之间发生相互作用的情
况下所产生的心理活动规律(不同社会情境)
内容:个体——群体;群体——个体;
个体——个体;群体——群体。
举例:亲社会、攻击、亲密关系、服从、从众
关系:社会心理学的内容是管理领域中的具体化,也是管理心理学的研究内容。
换言之:管理是社会情境中的一种。
高等教育自学考试管理心理学
2010-11-13
组织行为学
研究对象:侧重组织管理中的行为因素。
管理心理学:侧重组织管理中的心理因素。
关系:内容重复交叉(实践中热的心理因素与行为是一个整体,无论它是否统一)。很难区分二者边界。
不同研究领域中的人:心理学——管理心理学
管理学——组织行为学