文档介绍：管理学模块 3 计划与战略模块模块 3 3 计划与战略计划与战略 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理学第八章战略管理第八章第八章战略管理战略管理??学****目标学****目标 1. 了解战略与战略管理的概念 2. 理解企业使命与战略目标 3. 掌握战略的制定过程 4. 掌握战略的实施与控制??实施中的管理与探究实施中的管理与探究??教学内容教学内容 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理学【实施中的管理与探究】【实施中的管理与探究】【实施中的管理与探究】对本章的开篇案例《A公司的成功》进行研讨拟研讨的问题: ? A公司的成功和战略管理有关吗? ,创始人李某对旅店业是如何进行战略分析的? ? Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理学【实施中的管理与探究】【实施中的管理与探究】【实施中的管理与探究】案例阅读案例阅读———— A A公司的成功公司的成功 1996 年,当 A公司进入旅店业的时候,在该行业内存在着两个明显的市场部分:一个部分包括了非星级和一星级旅店,它们每个房间的平均价格在 10元到 80元之间,顾客光顾这些旅店的唯一理由是廉价;另一个部分则是二星级旅店,其每个房间的平均价格为 130 元,它们吸引顾客的地方是能提供比那些非星级和一星级旅店更好的睡眠环境。人们也早已明白他们付出的价格所能得到的是什么:他们或者多付点钱得到一晚舒适的休息,或者少付点钱但得容忍糟糕的床铺和嘈杂声。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理学【实施中的管理与探究】【实施中的管理与探究】【实施中的管理与探究】 A公司的创始人李某通过分析得出结论,所有顾客──非星级的、一星级的和二星级的──需要的是以较低的价格获得一夜舒适的睡眠。注意到那些广泛的需求,李经理发现了一个机遇,因为目前该行业在迫使顾客做出妥协。他向自己提出了以下四个问题: ⑴我们这个行业中认为理所当然的因素中哪些应该摒弃? ⑵哪些因素应该被提升到大大高于行业平均的水平? ⑶哪些因素应该被降低到远远低于行业平均的水平? ⑷哪些行业内尚未存在的因素应该被创造出来? 第一个问题迫使考虑公司现在为之竞争的那些因素是否真的能给顾客带来价值。这些因素通常被认为是理所当然的,即使它们根本没有价值甚至带来负面价值。有时候,顾 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile