文档介绍：人力资源
浅谈提高企业员工培训效果的有效途径

王
瑞
广东岭南职业技术学院
摘
要!企业培训越来越多的被管理者认同为一种可以提升经济效益的人力资源管理手段之一, 然而由于我国企业的培训业起步较晚, 在实
际操作中往往遇到很多问题和困惑, 使得培训往往不能取得预期的效果。本文通过分析企业培训的现状, 发现存在的问题, 并就如何提高企业培训
效果提出几点建议。
关键词!提高
培训效果
有效途径
随着市场经济的发展, 企业之间的竞争已越来越表现为员工素质析培训需求的基础。其次培训需求的调查与分析应是全面客观的, 应
的竞争。培训作为人力资源开发的重点, 是提升员工素质、增强企业竞经常保持与普通员工、部门经理或总监、总经理的沟通与座谈; 同时培
争力的重要途径, 然而在实践中许多企业培训效果却不尽理想。以本训管理者应该经常深入一线走一走、看一看、问一问, 了解实际工作中
人所在的酒店行业来讲, 情况亦是如此。作为一名人力资源培训工作存在的问题, 员工自身的水平与企业要求的差距, 从而得出符合实际需
者, 面对这种困境, 首要工作就是找到如何提高培训效果的有效途径, 要的培训内容。再次, 了解一般培训的需求来源, 一是工作要求的变化
让培训在企业管理中真正发挥应有的效应。下面就结合自己的工作实和顾客需求的变化; 二是企业人事的变化, 升职、降职、新老交替等情况
际, 谈谈目前我国企业培训工作中存在的主要问题及应对方法。下都会产生培训需求; 三是绩效的变化, 绩效不足自然产生培训需求,
一、培训工作中存在的主要问题如果员工的知识、技能等低于工作任务的要求时, 需求已经存在。
1. 思想认识上存有一定的局限性。企业人才的高流动率使培训管 3. 丰富培训内容, 采取灵活多样的培训方式。在选择培训方法和
理者面临这样一种困境: 花费很多的人力、物力、财力在培训工作上, 培手段时, 要考虑到培训对象是成年人, 在心理和生理结构上已经成熟,
养了需要的人员, 但却留不住人才, 最后为别人做嫁衣, 得不偿失。因都是有一定生活和工作经验的人。另外, 培训毕竟不同于学校教育, 采
此情愿以高薪、优厚的待遇招聘人才, 却不愿培养人才。再者, 员工对取灌输的培训方式效果不会理想。因此, 在选择培训方式时, 就需要根
培训的认识不足。有些员工认为: 培训只是一个形式, 并没有什么作据实际情况确定不同的培训方式或不同的培训组合。
用, 应付了事, 走过场。 3. 1专题讲授式。任何培训, 既需要实践能力的培养, 也需要基本
2. 缺少科学准确的培训需求调查和分析。要提高企业的经济效理论知识的掌握。通过讲授, 可以使员工掌握理论知识, 从中得到启
益, 对员工进行培训时, 就必须针对企业工作的需要对症下药, 才能使发。当然, 讲授时不能像学校教育那样按部就班、系统进行, 而应从实
培训工作做到有的放矢, 真正达到人力资源培训的目的。而目前很多际出发采取专题式学习。同时, 讲授还要注意生动形象, 以避免单调,
企业的状况却忽视这关键性一步。培训计划要么由培训经理坐在办公要让学员参与, 把单向沟通变为双向沟通。
室里凭着自己主观意识和经验, 闭门造车编出来, 要么照搬照抄其他企 3. 2情景体验式。情景体验是教师根据教