文档介绍：（二）波特和劳勒的综合激励模型的特点
1．该模型不仅研究行为的起点、行为的动力，还研究行为的终点、行为的结果，以及结果对行为起点的影响，较为详细地考察了整个行为过程中各个因素的激励作用；
 2．模型中工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程员工们确立积极的期望之后，管理人员就必须纵观全局，看看是否有其它因素和被期望的行为相冲突。
三、公平理论
公平理论是由美国心理学家斯戴西·亚当斯提出来的一种过程型激励理论。公平理论重点研究人们报酬分配的公平性问题，尤其是研究报酬的合理性、公平性对组织成员工作积极性的影响。
三、公平理论
输入是指个体向组织投入的努力、技能、绩效、生产数量和生产质量等因素，这是个体应得报酬的依据；
输出结果是指组织向个体提供的工资、福利、表扬、晋升等因素。
三、公平理论
本人输出
本人输入
他人输出
他人输入
本人输出
本人输入
他人输出
他人输入
本人输出
他人输出
他人输入
本人输入
= 感到公平

＞感到不公平

＜感到不公平
四、洛克的目标设置理论
目标设置理论是马里兰大学管理学兼心理学教授爱德温·洛克（Edwin Lock）于1968年提出的。
目标设置理论认为，工作目标的明确性可以提高工作的绩效。
四、洛克的目标设置理论
目标设置理论认为，指向工作目标的工作意向是工作激励的主要源泉，而目标的明确性、困难性和反馈性则是提高工作绩效的重要力量。所以，任何目标都可以从三个维度来进行分析。
目标的明确性
目标的困难性
及时反馈
第四节行为改造型激励理论
一、强化理论
强化理论的代表人物是美国哈佛大学心理学教授斯金纳（Burrhus Frederic Skinner）。斯金纳在多次实验研究的基础上认为，个体的行为有两种：一种是应答性行为。这种行为与生俱来，属于本能行为，是环境对人的作用而引起的本能反应。另一种是操作性行为。这种行为是经过学****而发生的行为，是人作用于环境的行为。应答性行为不受强化结果的影响，而操作性行为要受到强化结果的影响。
所谓强化，指的是对一种行为的肯定或否定的后果，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。强化包括正强化、负强化和自然消退三种类型：
一是正强化，又称积极强化。当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推进人们趋向或重复此种行为的力量。
二是负强化，又称消极强化。它是指通过某种不符合要求的行为所引起的不愉快的后果，对该行为予以否定。若职工能按所要求的方式行动，就可减少或消除令人不愉快的处境，从而也增大了职工符合要求的行为重复出现的可能性。
三是自然消退，又称衰减。它是指对原先可接受的某种行为强化的撤消。由于在一定时间内不予强化，此行为将自然下降并逐渐消退。
强化理论的应用应注意的问题
第一，应以正强化方式为主。
第二，采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。
第三，注意强化的时效性。
第四，要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。
第五，利用信息反馈增强强化的效果。
二、挫折理论
挫折理论是由美国的亚当斯提出的，挫折是指人类个体在从事有目的的活动过程中，指向目标的行为受到障碍或干扰，致使其动机不能实现，需要无法满足时所产生的情绪状态。挫折理论主要揭示人的动机行为受阻而未能满足需要时的心理状态，并由此而导致的行为表现，力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。
个体受到挫折与其动机实现密切相关
人的动机导向目标时，受到阻碍或干扰可有四种情况：虽然受到干扰，但主观和客观条件仍可使其达到目标；受到干扰后只能部分达到目标或使达到目标的效益变差；由于两种并存的动机发生冲突，暂时放弃一种动机，而优先满足另一种动机，即修正目标；由于主观因素和客观条件影响很大，动机的结局完全受阻，个体无法达到目标。第四种情况下人的挫折感最大，第二和第三种情况次之。挫折是一种普遍存在的心理现象，在人类现实生活中，不但个体动机及其动机结构复杂，而且影响动机行为满足的因素也极其复杂，因此，挫折的产生是不以人们的主观意志为转移的。
引起挫折的原因既有主观的，也有客观的
主观原因主要是个人因素，如身体素质不佳、个人能力有限、认识事物有偏差、性格缺陷、个人动机冲突等；
客观