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社交--攻心话术.doc

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社交--攻心话术.doc

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文档介绍

文档介绍:社交--攻心话术
一招 鲜, 让 对方 比 你 更 为难
在 工作 和 生活 中, 总 有人 把 属于 自己的 问题 抛 给 别人 来 解决。 所以,所以, 每个 人都 不要 随意 接 对方 抛 来的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。
机会学说
有机会,可以去抓住
没机会,要创造机会,学会无中生有,有中生有
说话的时候,作一个大胆的假设不但会给自己赢得机会,还可能让事态打开一个新局面。
所以, 在 我们 与人 沟通 时, 你 可以 通过 种种 假设, 多说 一些 制造 话题 的 语言, 引起 对方 兴趣, 一 定要 让 对方 有 欲望同 你说 下一 句话, 才能 实现 对话 的 目的。
不论 任何时候, 不要 让 经济 利益 压弯 了 你的 脊梁, 因为 当人 追着 钱 跑 的 时候, 发现 赚钱 是 那么 难, 当个 人品 牌 建立 起来 的 时候, 钱 追着 你 跑 的 时候, 你 发现 一切 都是 那么 轻松。 这就 要求, 在 你 没 成功 之前, 就 坚信 自己 会 成功, 有 尊严 地 说话 和 与人 沟通, 当 一个人 自己 把 自己 看得 很重 要的 时候, 别人 才会 把你 看得 很重 要。 你说 的 每一 句话 都是 成为 你个 人 品牌 的 基础, 把 自己 当做 一个 品牌 去 经营, 生活会 出现 想象 不到 不到 的 收获。
在这里 要 提醒 大家 的 是 练****说话 的 方法, 很多人 以为 练****说话 就是 见 到人 就 聊天 说话, 这样 的 想法 是 错误 的, 与 一百 个人 都 有得 聊, 也不 意味着 你能 在 关键 时刻 说出 响 亮的 话。 正确 的 练****方法 是 提高 自己 对 提高 自己 对 事物 的 认识, 从 陈述 一件 事 开始 练****比如, 你 刚刚 看了 一部 电影, 那么 现在 就可以 练****评价 这部 电影;
平时 多做 这样 的 练****归纳 和 总结 能力 才会 得到 提高, 还可以 站在 镜子 前面 训练 自己 说话, 要 经常 朗诵 那些 好的 诗句 文章, 运 用到 你 平时 的 演讲 中。
只有 这样, 你的 影响力 得到 了 积累, 大家 认可 你的 话中“ 有营养”, 你就 容易 靠 说话 成为 一个 响亮 的 品牌。
敢于示弱,扮猪吃老虎
敢于自嘲,自黑!
当你 的 客户 对 你 发火:“ 你别 再来 了。” 你会 怎么 说? 这种 态度 其实 涉及 不到 尊严, 因为 这样 的 态度, 客户 并不是 针对 你个 人, 而是 他 认 为你 向 他 推销 的 是他 不需 要的 产品。 那么 你 怎么 应对 他的 这种 态度 呢? 示弱是一 个 不错 的 方法。 你 可以说:“ 让 您这 么 烦躁 是 我的 错, 我能 够 理解 您的 心情, 其实 我今 早的 心情 也 很 波折, 我 大 清早 起来, 跑去 赶 公交车, 没想到 我 刚到 站牌 第 一辆 公交车 跑了, 为了 能 准时
见到见到 您, 给 您 留 下个 好 印象, 我 赶紧 打车 过来, 没想到 路上 又 堵车, 出租车 堵在 路上 的 时候, 我 就 开始 冒 冷汗。 其实, 我 就是 想 全面 地 给 您 介绍 一下 我的 产品, 我 相信 它的 确是 您 需要 的。 请您 谅解。” 相信 这 这 一番话 说完, 再 恼怒 的 客户 也会 心平气和 地 接受 你。 不论 他是 否 购买 了 你的 产品, 你 不但 维护 了 自己的 尊严, 也 获得 了 别人 的 理解。
少用“ 但是”, 多用“ 当然”
亚 佛· 亚 德 勒 写 过 一本 叫做《 人生 对 你的 意识》 的 书。 在那 本书 中, 他说:“ 不对 别人 感兴趣 的 人, 他一 生 中的 困难 最多, 对 别人 的 伤害 也 最大。 所有人 类 的 失败,都 出自于 这种 人。” 亚 德 勒 这句话 真的 非常 有道理。
层层 递进,了解对方
这就 需要 我们 层层 递进, 引发 他 说出 自己的 需求, 他说 得 越多, 你 可以 把握 得 就 越多。 让 我们 向 生活 学****这种 话 术。 顾客 走进 菜市场, 问卖 菜 人:“ 辣椒 辣 不 辣?” 卖 菜 人 没有 回答 辣 或者 不 辣, 而 会 问:“想买 辣的 还是 不 辣的 呢?” 顾客 回答:“ 买 不 辣的。” 卖 菜 人说:“ 怎么 吃 呢?” 顾客 说:“ 炒 鸡蛋。” 卖 菜 人