文档介绍：优质护理试点病房
临床护理路径的应用与管理
内容
优质护理服务示范工程
开展“136工程”活动是卫生部2010年的重点工作之一,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,是加强护理管理,提高护理质量,促进护理改革与发展的重要措施。护理是医院服务的基础,加强临床护理工作、提高护理服务水平,是提高医疗质量最重要的一项内容。
优质护理服务示范工程的关键点
“优质护理服务示范工程”通过改变护理工作模式;开展护士层级管理,能级对应;强调基础护理与专科护理并进,落实护理职责及完善的绩效考核等激励机制,建立起一个常态的护理工作模式------形成长效机制.
“优质护理服务示范工程”最终目的:
——优化护理模式:实行责任制分工方式
——深化整体护理:全面、全程护理患者
——落实护理职责:专业照顾、协助诊疗、
健康指导、沟通协调
——提高管理效率:调动护士积极性、创造性,
实现工作效率和效果的最大化
——促进专业发展:以不断提升的专业知识和技术
服务于患者,实现自身价值,
提升专业认同。
达到“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意”的目的。
普及开展优质护理服务示范工程目前 存在的困难
1、护理人力不足
2、护理理念未彻底改变,功能制护理已成惯性
3、基础护理和专科护理不到位
4、健康教育,康复指导不到位
5、护士能级对应与绩效考核未体现
如何解决这些困难
1、卫生行政部门政策支持,医院领导的重视和支持
2、护理人员理念更新和培训
3、护理管理方法的不断改进
寻求将基础护理、专科护理、心理护理、健康指导为一体的整体护理的有效途径
实施整体护理的有效途径 —临床护理路径
20世纪60年代初,美国人均医疗费用为80美元,70年代开始,医疗费用急剧上升,到80年代末,人均医疗费用上涨到1710美元,增长了20多倍。医疗费用的急速上涨,使美国的医疗系统和国家的财政均面临极大挑战和压力。
80美元
1710美元
20世纪60年代
20世纪80年代
临床路径起源
美国波士顿新英格兰医疗中心(the New England Medical Center, NEMC)的护士Karen Zander 和她的助手们运用护理程序与路径的概念,大胆尝试以护理为主的临床路径服务计划,将路径应用于医院的急救护理。当时是以护理部为发展中心,参加人员为临床护理师及护理人员。
结果发现这种方式既可缩短住院天数,节约护理费用,又可以达到预期的治疗效果。
此后,该模式受到美国医学界的重视,许多机构纷纷效仿,
并不断发展,逐渐成为一种单病种质量和成本管理的诊疗标准化模式,被称为临床路径。
临床路径起源