文档介绍：岗位竞聘方案
一、竞聘目的
为推进公司人事制度改革，不断拓宽选人用人渠道，以竞争促激
励，激发员工工作积极性及创造性，全面提高公司员工素质，促进公司全面发展，现根据公司实际并结合公司内部竞聘管理制度（试行），特制订本竞聘方案。岗位竞聘方案
一、竞聘目的
为推进公司人事制度改革，不断拓宽选人用人渠道，以竞争促激
励，激发员工工作积极性及创造性，全面提高公司员工素质，促进公司全面发展，现根据公司实际并结合公司内部竞聘管理制度（试行），特制订本竞聘方案。
二、实施原则
坚持公平、公正、公开、择优任用原则
坚持注重业务能力，更注重综合素质的原则
三、评审组织
评审工作由综合管理部进行组织
评审小组成员：由总经理委派
四、竞聘岗位：客服专员（1人）
五、竞聘岗位工作职责及要求
1、优质完成领导交办的文档编写、用印及保存工作；
2、做好维修投诉记录，及时跟进，收集投诉信息后将资料整理汇报上级领导；
3、按规定做好来（电）访顾客接待及咨询工作；
4、做好日常巡查、监督工作；
5、对岗位工作涉及的资产设备进行登记管理，及时维护；
6、进行统计上报部门办公用品实际支出额度，做好每笔物品出库记录；
7、及时发布各项通知、通告等文件；
8、追收物业管理费及其它费用；
9、定期整理业户资料，完成好内、外部相关数据统计；
10、与相关部门进行协调配合，为业户提供好各项基础性服务；
11、领导交办的其他工作。
六、竞聘流程
（一）发布竞聘通知
（二）竞聘条件
有较强的组织观念和服务意识，积极热情、责任心强，能按时按质完成工作任务。
（三）公开报名
所有自愿报名及推荐报名的员工均需填写《员工内部竞聘申请
表》，申请表须于201*年*月*日前直接交***部或通过0期送至*** 部。
（四）资格审查
***部按照竞聘岗位要求对参加竞聘的人员进行资格审查，于
201*年*月*日前初步确定竞聘人选并公布。
（五）竞聘面试
竞聘演讲时间：20