文档介绍：第一章人力资源管理导论
主要内容
人力资源的根本概念
人力资源管理的概念、目标和任务
人力资源管理的演变过程
美国、日本人力资源管理模式比较
人力资源管理的开展趋势
人力资源管理
重要性
你可以接收我的工厂，斯尼公司沃尔特•迪斯尼 1919
27. 希尔顿公司唐拉德•希尔顿 1919
28. 西屋企业集团堤义明 1920
29. 雅普公司麦肯尼尔 1920
30. 克莱斯勒汽车公司 1923
31. 肯德基桑德士 1930
32. 三星集团李秉哲 1938
33. 惠普公司休略特、帕卡德 1939
34. 麦当劳公司雷• 克鲁克 1954
排行公司名称创始人创立时间
排行公司名称创始人创立时间
长寿公司共同的关键要素
对环境敏感，能据环境变化作出调整。〔战略〕
长寿公司有凝聚力，员工有认同感〔人力资源〕
定期做员工满意度调查〔心理契约理论〕
重视企业内部沟通〔无边界〕
长寿公司以人为本、尊重个人的企业文化
重视人才的选拔与培训〔职业生涯规划〕
长寿公司在财务上是比较保守的。〔财务〕
好公司的人力资源管理一定是有层次的；
选人
用人
育人
留人
好公司一定有清晰的战略；
好公司一定具有优秀的企业文化；
几点启示
经营人才
经营客户
企业的可持续性发展
顾客
忠诚
顾客
满意
为顾客
创造价值
带来利益
优异的产品与服务
员工生产率与素质
员工满意
员工需求得到满足与个人价值实现
企业人力资源产品服务的提供
企业
人力资源开发与管理系统
企业经营价值链
企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值
3、促进企业可持续开展
企业生存和发展的核心命题
——可持续发展——
理念依据使命追求
核心价值观
战略与竞争优势
组织的核心能力
客观依据
市场与客户
客户忠诚
为客户创造独特价值
员工的核心专长与技能
基于能力的人力资源开发与管理系统
企业可持续开展与人力资源
4、提高职业生活质量
职业生活质量
1. 劳动报酬
10. 能力的提高
2. 福利
11. 工作时间的缩短
3. 工作的安全性
12. 舒适的工作环境
4. 灵活的工作时间
13. 融洽的人际关系
5. 工作紧张程度
14. 开明的上司
6. 参与有关决策的程度
15. 工作的挑战性
7. 工作的民主性
16. 良好的培训
8. 利润分享
17. 公平的对待
9. 退休金权利
第一节人力资源的根本概念
广义指智力正常的人。
狭义指，推动社会和经济开展，创造物质和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者。
一、人力资源的根本概念
1、人力资源
人口资源人口数量
人力资源具有和将具有劳动能力的人
劳动力资源劳动力人口
人才资源较强能力和专门技术的人
包含关系
比例关系
2、相关概念
几种资源之间有何关系?
人
口
资
源
劳
力
资
源
力
资
源
人
人才资源
动
包含关系
人才资源
劳动力资源
人力资源
人口资源
比例关系
二、人力资源的特征
人力
资源
特征
能动性
连续性
时效性
两重性
再生性
社会性
三、人力资源与人力资本
通过对人力资源投资而表达在劳动者身上的体力、智力和技能，是另一种形态的资本，与物力资本共同构成国民财富。
2、人力资本理论
1、人力资本
〔1〕创始人：
西奥多·舒尔茨〔Theodore W. Schultz〕
加里·S·贝克尔(Gary S. Becker)
〔2〕根本观点
有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源；
人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益；
教育投资是人力资本投资的主要局部；
人力资本的理论是经济学的重大问题等
3、人力资源与人力资本的区别
概念的范围不同
性质不同
研究角度不同
关注的焦点不同
一、人力资源管理和人力资源开发
第二节人力资源管理
人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个人，教育等启智活动，培养人才、开发潜能、提升质量。贯穿人的一生
人力资源管理－－各种社会组织，