第四章 公共关系的三要素5424551949.ppt

文档介绍：公共关系学
第四讲公共关系的三要素
目录
Title
对象
行为主体
传播与媒介
社会组织与公关机构
1
公关公司
2
公关人员
3
公共关系行为主体
一、社会组织
1、含义:
社会组织是指人们为了实现一定的目标,有意识、有计划组建起来的一种社会机构或社会共同体。
一、社会组织
2、构成要素
人——成员
机构——科学合理的组织机构
物——必要的资金和物质技术设备
制度——严密的组织章程和行为规范
目标——明确的活动目标
公关主体:社会组织
公共关系的主体是指在公共关系活动中处于主导地位的社会各类组织机构。它可以是某一企业单位、某一事业单位、或某一跨国公司、某一社会团体。
一、社会组织
3、社会组织的类型:组织成员的关系
正式组织:
非正式组织:
一、社会组织
3、社会组织的分类-按组织的性质与职能
经济组织:
政治组织:
文化组织:
一、社会组织
4、社会组织的公关目标
提高知名度和美誉度--万宝路
化解危机--肯德基
苏丹红风暴来袭,肯德基上演诚信危机
“肯德基涉红”--承认--介绍情况--确认问题来源
广告“通过检测,放心食用”
配合调查
转移注意力
促销
恢复元气