文档介绍：快速消费品企业的信用管理
信用控制包括事前控制、事中控制、事后控制,缺一不可。 
1、事前控制:确定客户,并建立客户档案新客户: X公司根据客户以下的信用资料:1合法性2注册资金大小3交易记录4财务数据等决定:是否可以交易?交易量的大小?适当的付款方式?合理的信用期限?信用额度等注:1)新客户前三个月的交易付款方式为COD;三个月后,根据客户的要求及三个月内客户的交易记录,确定是否授予其信用额度并确立信用期限;2)销售人员需及时将客户更新的资料(如注册资本的变更等)与信用经理共享。
2、事中控制:对交易过程进行同步监控信用政策如下: 1)付款方式:对提前付款的客户予以价格优惠,规定相应的付款期和折扣率,鼓励客户及早还款,加快资金回笼速度。
 
    COD:享受2%的优惠折扣;
 
    赊销:15天,开票时享受1%的优惠折扣,若季度内及时付款,则再返回1%的优惠折扣; 30天或以上,不能享受任何优惠折扣。 
     2)交易过程:订单 
资信控制审批遵循原则:
    信用经理审批每一张订单,COD客户款到放行,赊销客户参照目前该客户的应收帐款情况,决定是否放行;?应收帐款逾期30天-60天将控制发货,必须由销售经理签字,同时给出还款计划表才能放行;?应收帐款逾期60天或以上将停止发货。 
     3)DSO监控:
    信用经理随时对DSO进行监控,提供应收帐款帐龄明细及汇总表(Monthly Report)。平均每半年给每一个客户寄出对帐函。 
     4)把销售与收回货款的指标落实到具体的销售人员,即销售人员50%的奖金与所负责的应收帐款状况挂钩。
3、事后控制:应收帐款跟踪管理
 
    信用经理随时与销售经理联系,对所有逾期30天-60天的客户提请关注。 
    信用经理定期与销售总监沟通,对一些逾期60天以上的客户进行讨论后确定解决方案。
    逾期90天以上的客户,将直接进入商帐追收程序,由销售经理及信用经理共同介入,或委托专业的资信公司代为办理。
    一般的债务将采取与客户协商的方式解决,由于目前在中国,法院执行难为人所共知,所以不到万不得已,将不采取法律诉讼的手段。
    以上是X食品公司多年来行之有效的信用管理方法。总体来说,快速消费品的信用管理着重抓好以下几个方面::采用合法合理的手段监控公司流动资金的安全,最大限度地提高流动资金的流速,同时不能影响公司销售业务的展开;:信用控制的权力由公司决策层授予,并在日常工作中经常予以关心和强有力的支持;:信用经理不仅需与公司内部的不同部门(特别是销售部门)有效地沟通;还需与外部客户打交道,处理突发事件,并与资信调查公司、律师、法院及其他各种信息来源保持良好的关系;:快速消费品的大宗客户一般为批发商和量贩店,放帐期(信用期限)应在不长于产品保质期的前提下有规律地谨慎发放;:针对客户的不同特征,采取不同的信用政策。当企业初建时,放帐期应长;企业成熟时,放帐期应短。
 
资信调查简介
          资信调查是信用风险管理中的一项最普遍、最基本的业务。它是专业机构代理客户对交易的另一方的资历、信用等方面