第7讲 企业征信管理.ppt

文档介绍：企业信用征信管理
企业信用征信管理过程
确定征信目标和范围
制定征信计划
收集整理信息、形成征信报告
建立客户信用档案
确定征信目标和范围
主要依据是企业本身所选用的信用政策、客户申请信用额度的规模、客户信用状况等。
成本
收益
风险
信用额度
征信政策的选择
客户规模
新老客户
制定征信计划
从整体上进行规划,确定收集第一手资料和第二手资料的具体策略,达到收益成本比最大。
一份征信计划包括
征信目标
所应收集的资料
征信方法和工具
征信时间与经费预算等
制定征信计划
确定客户信息收集策略:
第一手资料的收集
实地考察、访谈法、客户填写报表等
第二手资料的收集
来源于官方、银行、公众媒介以及征信公司和其他第三方。
主要是了解客户信用动因,还款策略与信用历史数据
客户资料收集的一般程序
客户信用申请
征信报告形成
信息汇总、整理
实地考察客户
客户资信调查
对客户初步访谈
判断客户信用动因
符合企业信用政策
不符合企业信用政策
?
筛选
分类
核实
计算
判断
分析
编辑
标题
企业概况
股东及管理层情况
财务状况
银行信用
付款记录
经营情况
实地调查结果
关联企业
公共记录
媒体披露
评语
征信时机选择
第一次
定期调查
出现变更时
扩大交易额度
改变交易方式
订单出现异常现象
客户状况出现异常
客户信息收集
客户信息来源
企业内部信息
销售部门提供的信息
实地调查取得的信息
企业外部信息
官方信息
公众媒介信息
银行信息
征信公司提供的信息
客户信息内容
企业基本信息
人力资源信息
物力资源信息
财务信息
宏观经济信息
客户信息获取途径
直接向受信者索取
向行业协会等机构索取
向票据交换所查询
向工商管理部门查询
银行查询
政府机构查询
向客户的往来企业调查
公开发表资料
直接购买或委托专业资信机构调查