文档介绍：中小物流企业品牌建设问题研究
中小物流企业品牌建设问题研究
中图分类号: 文献标识码:A
内容摘要:当今的国际竞争已演变为激烈的品牌竞争,品牌已成为物流企业获取差异化竞争优势的重要手段和有效途径。从2010年到2016年是国内物流行业的整合转型期,中小物流企业面临着市场优胜劣汰的极大挑战。本文以民营快递企业为例进行探讨,指出认为品牌竞争时代应以品牌建设为突破,通过精准的品牌定位、有效的品牌推广、高素质品牌专业人才的培养和品牌整合等手段,增强国内民营快递物流企业的品牌竞争能力,进一步提升服务能力,实现民营快递中小物流企业的健康持续发展。
关键词:中小物流企业民营快递品牌建设服务能力
我国物流企业品牌建设现状
在经济全球化迅速发展的今天,市场竞争已经不仅仅是质量的竞争、价格的竞争、速度的竞争,更是品牌的竞争。品牌已经成为企业的一面鲜明的旗帜和形象。企业没有自己的品牌,就难以在市场上扎根立足。因此,加强品牌建设与品牌管理,树立成功的品牌形象,已成为品牌竞争时代企业增强竞争力的必由之路。
随着市场经济的快速发展和电子商务的兴起,中国物流行业迈过起步期进入一个快速发展的阶段。物流的市场化程度日益提高,越来越多的跨国物流企业瞄准中国这个巨大的物流市场,物流企业的竞争日益体现为品牌的竞争。高速发展的国内物流行业,吸引着DHL、UPS、FedEx、TNT等国际知名物流品牌积极拓展中国市场,他们先进的物流管理经验和成熟的品牌战略都极具优势,先进的物流管理(物流服务信息化软、硬件体系)的优势最终体现在品牌形象的影响力,品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。相比之下,中国物流行业正处于起步发展阶段,在加入WTO后进行资源整合、物流现代化的浪潮中,往往忽视自身品牌形象在市场营销中的建设和运作。随着市场消费者对物流服务要求的进一步提高,中国物流企业所呈现出来的问题日益明显。这中间除了网络路由建设和运营管理亟待加强外,很多物流企业也逐渐意识到必须要通过自身的品牌建设,打造自己的核心竞争力。因此,我国物流企业加强自主品牌建设已经势在必行。从2010年到2016年是国内物流行业的整合转型期,物流企业面临着业界重新洗牌的巨大商机。物流企业只有审时度势,转变思想,打造自主品牌,提升服务能力,才能实现企业的良性发展。下文将以民营快递企业为代表的中小物流企业的品牌建设为例,来探讨我国物流企业的品牌建设思路。
品牌建设对于提升中小物流企业竞争力的重要性
目前,在我国的物流市场上,快递业务在电子商务的推动下迅速发展起来,民营快递物流企业也一跃成为国内快递市场的中坚力量,近七成的市场份额占到了国内快递市场的大半壁江山。虽然业务量大增,但行业同质化竞争导致的低价恶性竞争使其收益并没有外界想象的那么多。近几年来,为了应对不断持续上涨的运营成本,民营快递先后六次集体涨价,并被业内人士称为是“价格回归”。但笔者认为,涨价行为除了增加消费者的压力和客户企业的运营成本之外,也暴露了民营快递行业总体发展水平偏低的现状。民营快递接连涨价在某种意义上说明了国内民营快递业仍未萌发“品牌意识”,而以“品牌”为主导的企业在运行时不会把眼光简单地放在人力成本、运输成本等价格问题上,而是综合考虑服务和价值观念,更多的会关注企业能为客户带来的价值。当今的国际竞争已演变为激烈