文档介绍：中国经济管理大学?战略管理?根底教程
导 论
第一节 企业战略的根本概念
一、 企业使命的定义
企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
在企业结构简单的情况下，企业的所有者与经营者将各分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。
〔二〕 广义定义与狭义定义
企业战略的概念来源于企业生产经营活动的实践。不同的管理学家或实际工作者由于自身的管理经历和对管理的认识不同，会对企业战略给以不同的定义。
1、 广义定义
战略的概念包涵着企业的目的。例如，美国哈佛大学商学院教授安德鲁斯认为，“战略是目标、意图或目的，以及为到达这些目的而制定的主要方针和方案的一种模式。这种模式界定着企业正在从事的，或者应该从事的经营业务，以及界定着所属的或应该属于的经营类型〞。
2、 狭义定义
在狭义的战略定义中，企业目的确实定过程与战略制定过程虽然互相有联系，但它们是两个截然不同的过程。
这条共同经营主线由四个要素构成：
〔1〕产品和市场范围，是指企业所生产的产品和竞争所在的市场。〔2〕增长向量，是指企业方案对其产品和市场范围进行变动的方向。〔3〕竞争优势，是指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场的特性。〔4〕协同作用，是指企业内部联合协作可以到达的效果，即“2+2=5”的现象。
3、 广义定义与狭义定义的区别
由此可以看出，在企业战略概念上，广义论与狭义论的区别主要有两点：
〔1〕企业战略概念的广度。企业战略概念的广义论者认为企业战略应包括企业希望取得的目标，以及为实现这些目的而采取的手段。
〔2〕企业战略的构成要素。广义论者认为战略本身不存在任何构成要素；而狭义论者那么认为战略是由一定的要素构成的，只不过构成的要素有所不同而已。
第二节 企业战略的构成要素与层次
一、企业战略的构成要素
狭义论者对战略由哪些要素构成有着不同的认识。一般来讲，企业战略由以下四个要素组成：
〔一〕 经营范围
经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业方案与外部环境发生作用的要求。
从市场营销的角度来看，企业可以根据自己市场来描述经营范围。这种描述可以有两个出发点：一个是企业的使命，另一个是企业的顾客。两者是截然不同的概念。从某种意义上讲，企业的使命是指企业如何能够满足市场上顾客对现有产品的需求；而顾客是指产品的现实购置者。这两者的关系有时是一致的，顾客可能有多种需求，需要不同的销售渠道和不同的产品来满足。因此，企业在描述自己的经营范围时，就应该考虑从哪个角度出发，才能真正符合企业和社会的利益。
〔二〕 资源配置
资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。因此，资源配置又称为企业的特殊能力。
企业资源是企业现实生产经营活动的支持点。
〔三〕竞争优势
竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
〔四〕协同作用
协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能需求到的各种共同努力的效果。就是说，分力之和大于各分力简单相加的结果。在企业管理中，协同作用是指企业总体资源的收益要大于各
局部资源收益的和。一般来讲，企业的协同作用可以分为四类：
〔1〕投资协同作用。这种作用产生于企业内各经营单位联合利用企业的设备、共同的原材料储藏、共同研究开发的新产品，以及分享企业专用的工具和专有的技术。
〔2〕作业协同作用。这种作用产生于充分地利用已有的人员和设备，共享由经验曲线造成的优势等。
〔3〕销售协同作用。这种作用产生于企业的产品使用共同的销售渠道、销售机构和推销手段。这样，企业便可以少花些促销费用，获得较大的收益。
〔4〕管理协同作用。这种协同作用不能用简单的定量公式明确地表示出来，但确实一种相当重要的协同作用。例如，不同类型的行业在管理上会遇到不同的战略、组织和作业的问题。当企业的经营领域扩大到新的行业时，如果在管理上遇到过去曾处理过的类似问题时，企业管理人员就可以利用在原行业中积累起来的管理经验，有效地指导和解决这些问题。这种不同的经营单位分享以往的管理经验的特性就是管理协同作用。
总体来看，衡量企业协同作用的方法有两种：一是在企业收入一定时，评价由于企业内部各经营单位联合经营而使企业本钱下降的情况；二是在企业投资一定时，评价由于企业内部各经营单位联合经营而使企业纯收入增加的状况。
探讨企业战略的构成要素有二重意义。其第一重意义在于可以使我们认识构成要素对企业效能和效率的影响。所谓效能，是指企业实际产出到达期望产出的程度；而效率那么是指企业实际产出与实际投入的比率，即