文档介绍：销售攻心术心得体会
销售攻心术心得体会1
　　1、不要指出对方错误；
　　2、要敬重每一个人。说是汗颜是因为我以前常常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜爱听“你错了”，假如你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子销售攻心术心得体会
销售攻心术心得体会1
　　1、不要指出对方错误；
　　2、要敬重每一个人。说是汗颜是因为我以前常常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜爱听“你错了”，假如你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争论，不管输赢都是输。
　　这本书给了我很好的警醒。我信任，只要一个人坚持不懈的变更自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
　　1。本书三分之二的内容都在谈做为一名销售员的素养和打算工作，而只有三分之一分析了客户部分的消费心理，这本书更适合初级销售人员；
　　2。第三章分析客户心理的内容也过于一般，没有深刻到客户在销售过程中心理的动态改变，以及假如应对。
　　3。应对“从众心理”最好的方法，就是举实际的案例，生动地描绘公司的典型客户，成交过程，在方案中体现跟客户同类的案例，越多越好；
　　4。就对“人人都想有VIP待遇”最好的方法就是有意设计一些服务内容的限制比如原来公司可以供应的免费服务通过设计后可变为假如合同金额满多少即可享受此项VIP服务；
　　5。应对“客户都有担忧受骗的心理”最好的方法就是，依据公司的政策，告知客户假如在不满足的状况下怎么样，比如无条件更换调试，或者在确认是我方未能满意需求的前提下终止本次合同等，最大限度打消首次购买都未用过不敢用的心理；
　　6。应对“客户不是要便宜，而是占便宜”的心理最好的方法就是，设计一两项带时间限制或者条件限制的实惠措施，有一些是客户能达到的.，有一些客户短暂达不到的，然后通过两到三次的议价再最终同意原本就可以给出的实惠，这样比干脆给客户降低让对方更高兴地接受。比如，假如你一次性付款就给你免安装费，或者打9折等等。
　　7。应对“客户须要宾至如归的感觉”的心理最好的方法就是，将细微环节做到家。
销售攻心术心得体会2
　　“胜利的推销员肯定是一个宏大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。事实上，每个销售人员从一起先找到客户直到完成交易，他所须要的不仅仅是细致的支配和周密的安排，更须要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必需要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必需得站在鱼儿的立场上去思索它们喜爱吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思索问题，弄清晰客户的心里究竟在思索些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
销售攻心术心得体会3
　　首先感谢领导给了我一次自我学****自我提升、自我展示的机会，使我能够在工作闲暇之余，学****与营销相关的理论学问，做到理论与实际相结合，因此在这次读书活动中我选择的是与我工作休戚相关的一本书：《销售攻心术》，作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗，本书是一本结合着销售实践和最新心理学探讨成果的好用工具，对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人