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2022年邮政转型一点一策.docx

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2022年邮政转型一点一策.docx

上传人:非学无以广才 2022/5/30 文件大小:18 KB

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2022年邮政转型一点一策.docx

文档介绍

文档介绍:邮政转型一点一策

  一局一策内容摘要
  一、 支局现实情况分析
  1、 地理位置及所辖区域整体详细分析:在我县什么部位,和什么地方接壤等,外县市或地域有多个村庄咱们能够覆盖、辖区内村庄、覆盖村庄、服务人口、现存资金量约为多管理资产、通常性储蓄
  量、交叉销售情况。
  2. 分析网点用户群体特征
  分析内容为:本网点特色用户群体、目标用户群体年纪、职业、性别、收入、资产、业务类别、账户类别、资产配置情况等。从中找到共性,在产能抓手推进中利用好用户群体共性特征。比如老年人用户群体共性是做保本型理财产品,理财偏保守,性格喜热闹、期望被关心、对优惠比较敏感等,则可利用这些共性举行沙龙或活动,吸引这个群体用户。
  3. 分析网点周围资源
  关键对居民小区类、商圈市场类、机构类用户群体特点及需求分析,对小区类要分析客群以哪些类其余用户居多,年纪、职业、性别、资产等;对商圈则分析写字楼全部商户、有哪些行业、金融需求类别、我行产品覆盖情况等;对机构类则分析哪些行业机构、人群、金融需求类别等。并对周围竞争态势进行分析,以找到我行短板进行整改,或利用好我行优势。
  4. 分析网点管理存在问题
  分析网点管理存在问题,关键从网点功效分区、气氛营造、岗位联动、人员优化、用户管理、日常管理、绩效管理、业绩抓手计划、目标分解及过程管理九个方面分析,围绕着业绩九大抓手匹配网点管理优化及提升。
  三、 分行层面组织培训,制订项目保障机制
  1. 系统化培训提升全行标杆网点责任人经营管理能力
  围绕全行目标,关键提升网点责任人以下能力:
  1) 网点经营“一点一策”制订能力;经过培训,让受训网点责任人能结合本网点存量用户、周围竞争态势、周围潜在用户情况,确定本网点关键用户群、关键业务,从而制订本网点产能提升及发展策略;
  2) 用户获取能力;经过培训,提升受训网点责任人批量获取用户能力和技巧;
  3) 团体管理能力;
  2. 网点产能提升教诲及检验
  制订实施全行网点教诲和推广方法,确保网点产能提升方案落地,同时打造督导员队伍,详细包含:
  1) 网点教诲:选标杆网点进行集中巡回产能提升教诲;
  2) 各支行产能提升教诲:巡回教诲依照网点目标不一样,实施差异化教诲方法;
  3) 督导员训练及管理:建立各支行督导员队伍,并对全行督导员进行统一管理和考评;
  3. 经过优化省分行零售业务部门管理架构及管理模式,强化以下四项管理能力:
  1) 网点经营策略指导;
  2) 网点营销活动支持;
  3) 网点经营计划督导;
  4) 网点经营活动检视;
  为确保网点产能提升目标达成,让全行真正推进网点产能提升,制订以下方案:建立一级支行各管理岗位挂靠责任机制;网点产能提升保障支撑方案;明确在网点产能提升中在营销方案、营销费用、营销物料、渠道开发等方面职责。
  一点一策案例
  某商业银行在推进一点一策项目时,从分行自上而下布局,形成了一套科学而系统化业绩提升方法,整体推进网点业绩抓手,主抓当地务农、务工用户,并抓住农业产业链提供相关金融服务,针对这两类用户策划一系列活动、增值、用户体系、产品体系,并融入到网点管理中形成长久化,六个月时间网点点均资产提升亿。 结束语:网点业绩提升一点一策项目能够在系统化计划当中,针对网点特征进行有针对性策划,有效地提升网点业绩。在新常态环境中,银行竞争越来越激烈,一点一策能够真正为银行网点带来实效性业绩提升,是值得推广。
  铁心桥一点一策
  网点基础情况介绍
  一、总体概述
  1、网点开业至今有四年零三个月,网点抵达余额亿、存量用户5606户 、活期占比%,VIP用户数量678户,VIP占比%。本年新增总资产2407万元,其中新增考评余额238万、新增保险资产1401万、新增理财类资产133万。网点日均叫号量200,自助设备日均交易笔数300笔/台。
  2、人员配置:高柜4名、理财1名、综合柜员1名,支局长1名,支局长助理1名,邮营柜员1名、保安1名。台席情况:物理台席5个,创办台席3个。厅堂情况:网点总面积200平米,用户服务区面积100平米1,用户等候席22个。自助设备配置情况:ATM1台、、网银终端1台、存折补登折机1台、叫号机1台、WIFI覆盖全网点。
  3、我网点处于居民区地带,关键用户群体为网点周围小区居民。次要群体为外来务工及流动用户。
  二、片区地图
  1、网点五公里内,有农行、民生、工商、建行、杭州、南京银行各一家,紫金银行二家。
  2、网点五公里内,有春江、新河、大定坊、尹西四家小区,一共有数十个小 区
  三、存量用户分析
  分段 户数 余额 户