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中国在线旅游行业年度监测报告简版
2014年
目录
1 报告摘要
2 中国在线旅游市场发展态势总论
3 中国在线机票市场发展情况
4 中国在线酒店市场发展情况
5 中国在线度假市场发展情况
6 中国OTA行业发展情况
7 中国在线旅游市场发展趋势和热点事件
2
报告摘要
,%,%
,增长率持续放缓
,在线酒店价格战持续时间超过一年
,在线度假保持高速增长
,营收结构进一步调整
3
中国在线旅游市场发展态势总论
中国在线旅游产业链示意图
上游产品供应商渠道商媒介&营销平台用户
搜索引擎
航空公司社交媒体
批发商点评、攻略
酒店
门户
景区营销平台
代理商
线上用
其他分销商
户
在线分销
旅行社
供应商在线直销
线下传统旅游用户
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中国在线旅游市场发展态势总论
在线旅游迎来高速发展期
在线机票
•在线旅游市场机票价格战持续,以携程为代表的OTA企业加强在线机票促销力度,返现金额持
续提升,返现的航线范围涉及众多热门出发城市及多个航线。
•民航局和发改委联合下发文件,取消了对票价下浮幅度的限制。机票限价的取消,一方面,给
特价机票迎来发展契机,使在线机票产品得以进一步扩充;另一方面,也将加剧机票价格战。
在线酒店
•在线酒店价格战持续时间已经超过一年,期间各个在线服务商无论主动被动,都纷纷出招迎战。
酒店价格战为在线旅游企业带来了良好效果,不过随着在线酒店业的成熟、渗透率的增长,在
线酒店市场规模增速将放缓。
•在线门票市场竞争激烈,由门票市场带动度假产业,住宿需求也将随之增长,为在线短租的发
展提供了相当广阔的市场空间。
在线度假
•《中华人民共和国旅游法》实施,跟团游降温,自由行半自由行成为首选。
•随着在线度假兴起,在线门票受到在线旅游企业关注。携程、同程网及驴妈妈等OTA企业增加
投入,针对在线门票市场发起新一轮价格战与服务战,抓紧抢占在线门票市场份额,预计2014
年将成为在线门票业发展元年。
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中国在线旅游市场发展态势总论
,度假或成增长点
艾瑞统计数据显示,,%。
艾瑞分析认为,在线旅游的增长主要取决于在线机票、酒店和度假等业务的增长。机票方面,在线机票预订业务趋
于成熟,在整体机票预订中渗透率较高,出现增速放缓态势,但由于其高客单价的特点对在线旅游整体贡献较大。
相比之下,受到在线休闲旅游迅速崛起的影响,其重要组成部分酒店和度假业务迎来爆发增长期,其中度假业务在
整体在线旅游市场中所占比重也逐年升高。另外,随着在线短租、在线租车和打车业务的兴起,在线旅游市场将迎
来新增长点。
2008-2017年中国在线旅行预订市场交易规模
%
6000 %
% % % % % % %
5000
4000
3000
2000
1000
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014e 2015e 2016e 2017e
中国在线旅游预订市场交易规模(亿元) 增长率(%)
来源:艾瑞咨询。 6
中国在线旅游市场发展态势总论
%,仍有很大发展空间
艾瑞统计数据显示,2013年中国在线旅游总收入28500亿元,%,预计2016年在线旅游渗透率
将超过10%。
艾瑞分析认为,截至2013年12月,,%,随着国内互联网
的普及率的持续增长,传统旅游服务商逐渐向线上转移,各在线旅游经营者也纷纷加大在线旅游市场中的投入力
度,推出各式各样的新产品、新线路,同时不断完善自己的各项功能和服务,使在线旅游市场增速超过旅游总收