文档介绍：超市收银员实****心得6000字
社会是个大熔炉，不管你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同样。你会更加去考虑她人的想法和感受，你会乐意协助她人 ，你会学会宽容她人，这不仅仅是为了以便她人，你也是在协助自己，协助自;冷冻品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物 袋中，或经顾客批准不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾 客提拿时不以便，一种袋中装不下的商品应装入另一种袋中;超市在促销活动中 商品放入同一种袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好， 以以便顾客提拿;提示顾客带走所有包装入袋的商品，避免其遗忘商品在银台 上的状况发生。
(3)注意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上;用链条将银通道拦住;将钞票所有锁入银机的抽屉里，钥匙必需随 身带走或交值班长保管;将离开银台的因素和回来的时间告知银员;离开银机前，如尚有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的 顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
以上是我觉得在超市工作过程中应当注意的问题。
要注意工作时候那些小小 的细节，觉得顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象， 同步也为超市建立了良好的形象。
随着超市日益走进了平常百姓的生活，和老式的百货商店售货员不同样，超市 职工一般并不直接或积极和顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己爱慕的 商品后来， 自行到超市出口处结账。
这时候， 超市银员的重要性就显现出来了。
我先前觉得，银员的工作很简朴，就是把顾客所选物品的价款结清。实际 上，虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的所有， 不能简朴地把银工作等同于结账工作。这是由于，大多数超市的出入口所有和前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一种超市职工就是银员， 选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止所有代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还涉及为顾客提供良好礼仪服务的 重要内容。此外，超市作为一种经营实体，其经营特点决定了超市银工作必需 配合整个超市的经营工作，以达到超市利润化。因此，超市银员的工作职 责还涉及钞票管理、推广促销和防损等工作。
一、为顾客提供结账服务，此时必需要高度的对的，杜绝任何错误的发生， 以避免任何损害顾客或公司利益的事情发生。
二、为顾客提供征询服务银员不仅要纯熟掌握银工作技能，还要全面理解整个商场商品的布局。
在顾客询问时，要可以对的答复顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。到最后。学会和她人合伙。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简朴的工作，你只要记着那多种键就好了，挺简朴的，其实否则，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到诸多问题。最基本的问题，你得会辨认钱，虽然你辨认了钱，你还得会以更快的速度辨认，由于超市她有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，后来你要提示她们查看自己的找零与否对的。认真敲击每一种键，保证对的，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时