文档介绍：SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-SANYUA1688】
保险公司人员管理岗位说明书
保险公司人员管理岗位说明书
第一节人员管理·《工作证》的制作、发放和管理
·业务员签订代理合同
──每月根据上岗人数下发《保险代理合同书》
──审查《保险代理合同书》填写情况加盖公司印章并存档下发
──按期更新合同及业务员入司担保书
·人员管理相关资料、表格的印刷与下发
第四节品质管理岗
岗位概述
在室主任的指导下完成个人业务人员品质管理体系的规划、建立品质管理制度的宣导、执行全面品质管理工作的实施、追踪等工作。
岗位职责
·规划、建立个人业务人员品质管理体系
──建立完善的个人业务人员品质管理相关规章制度并积极做好各级个人业务人员品质管理方面的宣传教育工作
──负责全面品质管理系统的操作、维护及追踪工作
·投诉案件的受理
──受理个人业务人员关于交叉业务、交叉增员等问题的投诉并进行调查取证形成初步处理意见
·个人业务人员违规处理
──对经相关部门查实确有违规行为的个人业务人员，按照《基本法》及品质管理办法的相关规定予以处理并下发文件
·个人业务人员奖惩记录
──按照个人业务人员品质处理结果配合所辖机构人员管理岗完成业务员奖惩资料的录入
──定期维护个人业务人员品质指标，对严重违规人员，经相
关审批后，以黑名单形式上报行业协会
第五节人力数据统计分析岗
岗位概述
在室主任的指导下完成各项人力数据统计、人力分析、队伍价值评估、人力发展规划、提出相关建议。
岗位职责
·人力数据统计
 ──每月10日前完成各项人力数据统计表的上报
 ──定期完成各项人力数据统计
·人力发展规划及队伍状况分析
 ──分析不同阶段人力发展的特点对下阶段的发展趋势与可能遇到的问题进行预测定期提交人力分析报告或队伍价值分析
 ──针对人力分析报告组织研讨并提出需求报告：政策需求、培训需求、行销辅助工具需求、流程改造需求、人力发展数据分析系统需求等
·个人业务人力发展KPI分析
 ──总体人力状况分析针对个人业务的人力发展各项基本指标状况进行综述了解当月人力状况及同比增长情况
 ──当月关键问题分析列示异常、危险指标分析原因 提出整改意见
 ──所辖机构经营状况分析：对人力状况进行分析，找出问题
 ──同业及系统内KPI指标对比分析
 ──专题分析强化市场竞争优势确保整体人力目标的顺利达成
·临时性数据统计与分析
第六节中心支公司人员管理岗
岗位概述
在所辖机构的管理和个人业务部人员管理室的指导下，完成新人入司、人力发展督导及数据报表、考核、咨询宣导、薪资发放、证件管理、档案管理、业务员离职、纠纷调解、培训、考勤管理、福利保障、调动等实务操作
岗位职责
·新人入司实务操作
──收集应聘资料包括身份证复印件、学历证复印件、《保险代理人资格证》复印件、《个人业务人员登记表》、《业务人员面试评核表》、一寸彩色相片三张等
──审核证件的真实有效性学历证、身份证、《保险代理人资格证》原件及复印件
──指导新人办理担保书
──审核单证抵押金收据确定上岗人员名单
──持证人员签订代理合同书收取《保险代理人资格证书》复印件并存档
 ──全面、准确录入新人信息
 ──制作工作证并发放
 ──打印新增人员清单下发并存档
 ──核发展业证书审验《保险代理人资格证书》的有效性
·考核实务操作
 ──制作预警报表并上传下达
 ──打印考核结论报表查询并核对考核结论
 ──收集并复核晋升申请表
 ──考核个案上报人员管理室
 ──查收个人业务部考核结果文件
 ──打印考核结论确认清单并存档
 ──换发业务人员《工作证》
·异动实务操作
 ──营销服务部内部异动接收《个人业务人员内部调动申请表》，审核内部调动原因及手续是否齐备下发《个人业务人员内部调动通知单》给调动人员办理调动手续，每月考核确认后完成调动通知调动相关营业单位
──各项资料存档
·离职实务操作
 ──个人业务人员离职审核离职申请表检查应收回物品（展业证、合同书、工作证等），核对有价单证保证金收据，汇总并上报退还有价单证保证金清单，发还有价单证保证金，汇总并上报本月离职人员清单系统信息录入。要求：客户资料交接完毕，收回收据核销完毕
 ──公司解聘（包括考勤、违纪、考核等原因解聘）：核对来自各方面的解聘信息，通知营业单位，核查应收回物品，核查有无欠费