文档介绍：第九章组织变革与发展
第一节组织变革
组织变革的基本概念
组织为什么要变革
组织变革的含义
组织发展的含义
组织变革与组织发展
组织变革的过程
组织变革的原因
科学技术的快速发展
市场变化
竞争压力
经济发展中的变化
企业发展需要
内部人际关系冲突及部门间矛盾
团队建设
组织变革的含义
变革是组织实现动态平衡的发展阶段。组织原有的稳定和平衡不能适应形势变化的要求了,就要通过变革来打破它们,但打破原有的稳定和平衡本身不是目的,目的是建立适应新形势的新的稳定和平衡,应当把组织的变动性和稳定性有机地结合起来。
动态平衡包括:稳定性、持续性、适应性、革新性
组织变革的系统观
产生变革
的需要
期望和能力
组织的内部运行
组织结构因素:
1、组织结构
2、工作结构
3、人事政策和
实施控制
4、人员的选用、
培训
5、人际关系
社会因素
6、指导监督
7、信息沟通
8、群体??
9、群体的关系
输入
劳动生产率
激励
满足感
创造性
灵活性
个人发展
组织形象
输出
利润和发展
组织变革的模式
要求变革的压力
外部、内部
识别
问题所在
分析问题
限制变革
的因素
(资源、技术
时间、人
结构)
评价
(目标与结果的吻合)
实施
(时间、地点
广度、深度)
选择方案
对各种
方案的
技术了解
反
馈
组织变革的阻力
哈佛大学的科特认为:
1、从自己利益出发,不顾组织的利益
2、不明白变革的意义,对发动变革者缺乏信心
3、对变革的后果与变革者估计不同
4、顾虑自己的技能和知识过程
1、个人阻力:
1)职业认同--稳定的要求
2)人际关系的适应
3)担心
4)守旧
5)对旧组织的依赖
6)经济上的原因
2、组织上的阻力
1)权力结构的变更
2)结构
3)资源
4)组织的协议
5)使组织倒退
克服阻力的方法
1、参与
2、对阻力因素进行对比分析
承认的理由
反对的理由
3、树立变革者的威信
4、心理适应
5、注意团体规范