文档介绍：传播与沟通
公共关系
传播与沟通
传播的基本涵义
传播模式传播的类型
公共关系的传播规律
影响传播效果的因素
提高传播效果的途径
公共关系的传播媒介
传播是公共关系的一个基本要素,公共关系的活动过程,其实就是一个组织与公众进行信息传播和沟通的过程。
能否有效地利用各种传播媒介,遵循传播沟通活动的基本原则,造就有利的舆论环境,这是组织开展各类公共关系活动成功的关键,也是衡量公共关系从业人员工作能力水平的重要标准。
传播与沟通

传播的定义
传播要素
传播的定义
传播是社会组织利用各种媒介,将信息或观点有计划的与公众进行交流的沟通活动。
其基本涵义包括两个方面:
第一,传播是一个有计划的完整的行动过程。
第二,传播是一种信息分享活动。
传播的基本要素
传者(信源),即信息的发出者;
信息,即传播的内容,公共关系传播的信息是广义的;
媒介,主要指传播信息的载体,
受众(信宿),即信息的接受者。
传播的概念—传播的要素
传播信息的载体和工具,包括人体媒介、实物媒介与符号媒介
信宿
传播的对象
反映传播者的意图,包括指导性信息、维持性信息和刺激性信息等
s
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反馈
信源
传播过程中处于主动地位一端的组织或个人
传播的隐含要素
传播的隐含要素指对传播效果产生一定影响的因素,被看作公共关系传播的“软件”。传播的隐含要素主要有:
时空环境
心理因素
文化背景
信誉意识

传播模式指传播过程的结构形式。
传播现象是复杂多样的,传播过程也千差万别。如何准确地把握传播过程中的各要素和规律性呢,最简明的方式就是找到传播过程的结构形式,也就是传播模式。
传统的线形传播模式
信息源
传者
受者
结果
噪音