文档介绍：绩效管理
中南林学院
人力资源管理教研室——陈爱吾
国家人力资源管理人员职业资格培训
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
概念
人事部与人力资源管理部门
质量检验部与质量管理部
参与
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
绩效管理是什么?不是什么?
绩效管理不是:
经理对员工的要求或者是做某事
迫使员工更好或更努力地工作
只是在公司绩效低下时使用
一月一次或半年一次的填表工作
绩效管理是:
期望员工完成的实质性的工作职责
员工的工作对实现公司目标的影响
以明确的条款说明“工作完成得好”的标准
工作绩效如何衡量
员工与主管之间共同努力以维持、完善和提高员工的绩效
寻找影响绩效的障碍并与员工共同解决
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
绩效考评与绩效管理
绩效考评:运用科学的考评标准与方法,对员工的绩效、能力、岗位适应度等进行全面评估的过程。
绩效管理:以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统,它表现为一个有序地、复杂的管理活动过程,它首先要明确组织与员工个人的工作目标,并在达成共识的基础上,采用行之有效的管理方法,不但要保障按期按质底达到和实现目标,还要考虑提升目标的可能性。
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
绩效管理培训纲要
人力资源管理员部分内容
绩效考评的实施
绩效考评数据的处理
助理人力资源管理师部分内容
企业绩效管理制度的制定
绩效管理制度的贯彻与实施
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
绩效管理考核比例
理论部分——考核与评价(7)
建立考核制度3
考核实施2
考核效果总结2
技能考核部分——考核与评价(11)
建立考核制度7
考核实施2
考核效果总结2
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
绩效管理工作要求
考
核
与
评
价
(一)建立考核制度
1、能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容
2、收集相关背景材料,为建立各项考核制度提供依据
1、绩效评估知识
2、人事考核知识
(二)考核实施
1、能够运用办公软件设计考核表格
2、汇总考核数据与相关材料
考核数据分析知识
(三)考核效果总结
1、能够起草考核效果总结
2、能够按照有关规定,对考核文档进行分类管理
1、文档保管知识
2、人事保密知识
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
人力资源管理员
绩效考评
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
员工的考评程序(3)
以基层为起点,由基层领导对其下属进行考评
在基层考评的基础上,进行中层部门的考评,同时也包括部门总体的工作绩效:
任务完成率
劳动生产率
产品合格率
完成逐级考评以后,由企业的上级机构对企业的高层次人员进行考评
利润率
市场占有率
中南林学院人力资源管理教研室陈爱吾主讲
员工考评的步骤(5)
科学地确定考评的基础
工作要项:4-8个要项
绩效标准
评价实施
绩效面谈
制定绩效改进计划
改进绩效的指导