文档介绍：第九章激励
一、名词解释
1、激励
2、动机
3、效价
4、激励因素和保健因素
5、正强化和负强化
二、选择题
1、现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?( )
A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、社会人
2、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要( )
A、总经理 B、失业人员
C、刚刚参加工作的大学生 D、工厂的一线操作工人
3、根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的( )
⑴就业保障⑵上司对自己工作的赞扬⑶工作的挑战性
⑷同乡联谊会⑸满足标准热量摄入量的食品
A、⑸⑴⑷⑵⑶ B、⑸⑷⑴⑶⑵
C、⑸⑷⑴⑵⑶ D、⑸⑴⑶⑷⑵
4、根据马斯洛的需要层次理论,人的行为决定于(   ):
A、需求层次 B、激励程度 C、精神状态 D、主导需求
5、根据马斯洛的需要层次理论,可得如下结论( )
A、对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响
B、越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C、任何人都有五种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等
D、层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大
6、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:( )
A、生理和自尊的需要       
B、生理、安全和自我实现的需要
C、生理、安全和社交的需要
D、安全和自我表现实现的需要 
7、有那样一些因素,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为( )
A、物质因素 B、精神因素 C、保健因素 D、激励因素
8、双因素理论中的保健因素,指( )
A、能影响和促进职工工作满意度的因素
B、能保护职工心理健康的因素
C、能影响和预防职工不满意感发生的因素
D、能预防职工心理疾病的因素
9、按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素:( )
A、奖金     B、上下级关系     C、工作内容的吸引力     D工作的保障
10、根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是哪一个( )
A、工作上的成就感 B、提升 C、工资 D、责任
11、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明:( )
A、双因素理论在中国不怎么适用
B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
12、下列哪一位管理学者提出公平理论( )
A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、弗鲁姆 D、亚当斯
13、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )
A、双因素理论   B、效用理论   C、公平理论   D、强化理论
14、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )
A、企业的高层管理人员 B、员工们的顶头上司
C、企业中其他部门的领导 D、与自己处于相近层次的人
15、高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用( )
A、调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B、调整工资水平和福利措施
C、给老王配备性能更为先进的个人电脑
D、以上各条都起不到激励作用
16、从期望理论中,我们得到的最重要的启示是:( )
A、目标效价高低是激励是否有效的关键
B、期望概率的高低是激励是否有效的关键
C、存在着负效价,应引起领导者注意
D、应把目标效价和期望概率进行优化组合
17、下列关于强化理论的说法正确的是( )
A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。
B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失。
C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。
D、实施负强化,应以连续负强化为主。
18、某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?( )
A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、忽视
19、公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试