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公立医院绩效考核工作实施方案.doc

文档介绍：公立医院绩效考核工作施行方案

公立医院绩效考核工作施行方案
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公立医院是中国医疗效劳体系的主体。国家卫生部部长陈竺指出:“公立医院是表达公益性、解决根本医疗、减缓人民群众看病就诊困难的主体，矛盾问题比拟集中。wtt为大家整理受监视。
附件：华阴市公立医院绩效考核指标(试行) ?
华阴市公立医院绩效考核指标 ?
1 级指标 2 级指标 3 级参考指标考核标准说明分值备注 ?
1、社会效益 1.公众满意 1.效劳对象满意度:(1)门诊患者满意度; ?
(2)在院患者满意度; ?
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(3)出院患者满意度; ?
(4)信访投诉(件)。(1)按 3：3：4 的比例，对门(急)诊患者、住院患者问卷调查及出院患者 回访调查,问卷和回访内容主要包括平安性、经济性、舒适性、方便性和有效性等。(2)年度内投诉或被暴光，经查实的; ?
向国家、省、市、县信访部门或卫生计生部门投诉，经查实的。4 ?
2.职工满意度职工满意度按照 1：3：6 的比例抽取院班子成员、中层干部和普通职工进展测评，内容主要包括工作环境、机构管理、工资待遇、培训时机、职称提升、开展前景等。2 ?
2.政府指令性任务完成情况 3.承担突发事件卫生应急和医疗救治、对口支援、医学人材培养等任务落实政府指令的突发事件卫生应急和医疗救治等任务，应急体系建立和运行，从突发事件院内组织管理体系、院内预案体系、应急救济队伍管理、应急培训演练、应急设
备储藏等 5 个方面进展评估; ?
完成对口支援、支边、援外及医学人材培养任务。5 ?
4.公共卫生设置急救、发热门诊、产科、儿科、精神卫生科、重症监护、血液透析、新生儿、康复专科等支持公卫工作的科室并正常运行，完成政府指令的公共卫生效劳任务; ?
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医院沾染病疫情报告、慢性病病例报告和诞生、死亡及艾滋病、结核病防治等疾病监测任务完成情况。5 ?
5.人事制度改革建立并实行岗位管理制度; ?
新聘请工作人员，应当面向社会公然招聘; ?
医院与工作人员订立聘请合同，期限 1 般不低于 3 年。3 ?
6.惠民措施(1)优先装备、使用根本药物，广泛使用合适技术; ?
(2)实行同级医疗机构检查结果互认和上级医疗机构检查结果同享; ?
(3)落实疾病应急救助制度。(4)提供方便快捷的检查结果查询效劳。(5)展开便民门诊效劳。4 ?
1、社会效益 3.费用控制 7.按病种的次均门急诊费用优先选择当地同级别医院门急诊前 20 位病种，按病种的次均门急诊费用包括绝对值和增长率，对当地同类医院排名进展评判。(1)绝对值=按病种的门诊业务总收入/同 1 病种年门诊总人次数;(2)增长率=(按病种确当年度次均门诊医疗费用-按病种的上年度次均门诊医疗费用〕/按病种的上年度次均门诊医疗费用__100% 。2 ?
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8.按病种的次均住院费用优先选择当地同级别医院住院前 20 位病种，按照病种的次均住院费用绝对值对当地医院进展排名评判，增长率以当地医院住院费用平均增长率的 3/4 为标准。(1)绝对值=按病种的住院业务总收入/同 1 病种年住院总人次数;
(2)增长率=(按病种确当年度次均住院医疗费用-按病种的上年度次均住院医疗费用〕/按病种的上年度次均住院医疗费用__100%。2 ?
9.医疗收入增长率增长率与 gdp 等社会经济开展指标相适应，并符合国家有关控制费用增幅要求。医疗总收入增长率=(当年度医疗总收入-上年度医疗总收入〕/上年度医疗总收入__100%。1 ?
10.门诊、出院患者次均费用增长幅度门诊、出院患者次均费用控制在规定指标内。1 ?
11.药品收入占医疗总收入比例药品收入占医疗总收入比例控制在规定指标内。1 ?
12.医用耗材收入占医疗总收入比例医用耗材收入占医疗总收入比例控制在规定指标内。1 ?
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4.与根本医保范围相适应 13.医保目录外药品占比医保目录外药品占比拟上年降落或保持安稳。医保目录外药品占比=医保目录外药品费用/药品收入__100%。1 ?
14.医保目录外卫生材料占比医保目录外卫生材料占比拟上年降落或保持安稳。医保目录外卫生材料占比=医保目录外卫生材料费用/卫生材料收入__100%。1 ?
1、社会效益 5.病种构造公正 15.病种分布不同级别和种别医院门诊和住院病种分布应与其功能定位符合。1 ?
16.住院重症病人比例住院重症病人比例=同期重症病人数/年度出院病人总数__100%。1 ?
6.综合改革 17.改革任务落实全员竞聘上岗、医疗效劳价风格剂、市镇 1 体化、安康扶贫、现代医院管理等。5 ?
2、医疗效劳 7.医疗效劳质量和平安 18.履