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stb009团队激励与氛围营造.ppt

上传人:孔乙己 2022/7/29 文件大小:1.63 MB

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文档介绍

文档介绍:stb009团队激励与氛围营造
激励理论
人性激励理论
内容型激励理论
过程型激励理论
行为改造型激励理论
员工激励的原则
1、了解员工的心理需求和人格类型   2、正确地分析员工的工作动机   3、满足员工的外在需通过诱发、培养、满足员工参与、表现、发展等需要,来达到激励的目的。
比如,前不久公司中文域名销售,每个员工都有力争上游的信念,有了共同目标,通过大家齐心协力,深圳公司终于获得全国第一名,进而激发每个员工的集体荣誉感。
目标激励
发挥目标激励的作用,应注意:   (1)个人目标尽可能与集体目标一致。   (2)设置的目标方向应具有明显的社会性。   (3)目标的难度要适当。   (4)目标内容要具体明确,有定量要求。   (5)应既有近期的阶段性目标,又有远期的总体目标。
兴趣激励
重复性的工作内容、相同的拜访路线和客户总会让人感到索然无味,干劲渐小。试着改变一下他们的工作内容和形式,以此激发员工的工作积极性,提起对工作的兴趣。这样员工才会真正为了这份工作而努力,发挥最大能量,从而提高工作效率。
(1)让员工同时担负几项工作任务或者转换角色从事其它工作,如“组织部长”,“财务部长”增强员工对全局性问题的分析判断能力,开阔眼界,扩大知识面,避免因工作单调产生厌烦感。
(2)让员工参与到工作决策中来。与他们一起制定工作计划和品牌销售方案,在执行过程中给予其适时、适当的指导,增强他们的责任感和成就感。
竞争激励
(1)定期在员工中进行评星定级,给予适当的物质奖励,同岗不同酬,突出星级员工的榜样作用。
(2)可以在销售淡季举行一次销售技能竞赛,对优胜者进行奖励,如发放奖金、礼品等。
(3)把每个员工的业绩进度表张贴在办公室的显眼处,每月或者每季度举行一次评选“最佳销售奖”活动
(4)设立一些单项奖
榜样激励
榜样激励对榜样者自己,以及对先进人员、一般人员、后进人员都有激励的心理效应。对自己是一个压力,对先进者是一个挑战,对一般人员有激励作用,对后进者能产生心理上的压力。
设计各项状元;
每月评选一次“部门之最”
部门之最里可设有客户满意奖、市场净化奖、管理最优奖、最有职业性个人、最有上进心个人、最积极个人、最有责任心个人、最受同事爱戴的组长、最敢抓敢管个人、进步最快个人、业绩增长最快个人、最利他的个人等等。
情感激励
多数员工希望得到领导的关心和呵护。在员工生日、结婚纪念日的时候,代表公司送上贺卡、鲜花等礼物,为其祝贺。做员工的兄长和朋友,以诚相待,成为他们的知己和生活顾问,当员工在生活上遇到困难时,主动帮忙以及为其提供方便。
培训激励
根据实际情况,关注员工的职业生涯发展,给予其客观公正的评价。帮助员工设定职业发展目标,制定具体的行动计划和措施,为每一个员工提供充分发展的空间和机会,营造与员工共同成长的组织氛围,让员工能够清楚自己在企业中的发展前途,使他们对未来充满信心和希望。
表扬激励
(1)要细心观察,广泛接触员工,准确地把握员工的心理特点,实事求是地赞扬员工。通过表扬,树立员工自信心
(2)要及时把握时机表扬员工的每一点进步。如拍拍他的肩或微笑着告诉他干得很棒等。
(3)表现突出的员工不但要让部门的每个人知道,还要尽可能地让公司更多的人知道。
(4) 经理在表扬员工时,不但要称赞他们已经表现出来的明显优点,还要善于挖掘员工身上潜在的优点。
(5)让他承担更多的责任。
批评激励
批评与表扬一样,也是教育员工的手段,也是激励的一种方法,在一定程度上也可以调动员工的积极性。表扬是从正面强化所肯定的品德行为,使之不断地出现,而批评则从反面强化刺激,降低和阻止不良品德行为,从而达到激励的目的。员工犯了错误后,不能大骂,更不能体罚,批评重在讲方法。
下面谈谈几种方法:
批评激励方式
1、沉默式批评。经理的沉默对员工是一种无言的批评,该法适用于性格内向,自尊心极强的员工。当经理发现其缺点和错误时,应该应用各种体态语言给予暗示,使员工通过自我反省认识到错误。这种方法,可强化员工的自我教育,能取得较好的效果。
2、渐进式批评。强调批评的进度要有层次,要逐步深入,不一下子把批评信息全部输出,这样才不至“谈崩”,不至使受批评的员工背上沉重的思想包袱。
3、参照式批评。面对员工的缺点,经理如果过多地正面批评,效果不会很显著,如果借助他人的经验教训,运用对比的方式烘托出批评的内容,使员工感受到客观的某种压力,促其自我反省,那样就会取得好的效果。
行为激励
身教胜于言传,领导的模范带头作用对员工有着极大的激励作用。如:
  (1)经常到参与见客户,了解市场情况,感受

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