文档介绍：APQP&CP先期产品
品质策划及控制计划
第一章、计划和确定
第二章、产品设计和开发
第三章、过程设计和开发
第四章、产品和过程确认
第五章、反馈、评定和纠正措施
第六章、控制计划
目录
第一章、计划和确认
产品质量先期策划(APQP)
一种结构化的方法
●需要在新产品投入之前进行
●需要相关部门的共同参与
●需要采用PDCA动态管理
制定具体要求和掌握合适的信息,以支持满足客户的要求;
第一章、计划和确认
------直接的益处
可引导与调配资源,使客户满意;
促进对所需更改的早期识别与确认;
避免变更不能及时进行;
产品质量先期策划(APQP)
以最低的成本及时提供优良的产品
第一章、计划和确认
------潜在的收益
APQP内含的循环过程,实际上阐明了对持续改进的永无止境的追求;
改进是通过策划项目的过程获取经验,并将其应用到下一个项目的方式来实现的;
类似的或重复的策划为固有的动作模式奠定基础,是缩短策划周期、增强竞争能力的必然过程;
产品质量先期策划(APQP)
实施APQP是质量管理水平提高的过程
第一章、计划和确认
------结构化的图示
产品质量先期策划(APQP)
计划
产品设计和开发
流程设计与开发
产品和流程验证
反馈评估和纠正行动
生产
程序
确认
样板
确认
首板
生产
概念开
发/确认
新的计划
第一章、计划和确认
------策划类型的选择
产品质量先期策划(APQP)
▲表示与之相关性
含有设计责任
从制造开始
服务性行业
确定范围
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计划和定义
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产品设计和开发
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可行性
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过程设计与开发
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产品和过程确认
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反馈、评定和纠正措施
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控制计划方法论
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第一章、计划和确认
--客户的呼声
--业务计划/营销策略
--产品/过程基准比较数据
--产品过程设想
--产品可靠性研究
--来自客户的资料
输入
输出
●设计目标;
●可靠性和品质目标;
●初始材料清单;
●初始过程流程图;
●初始“特殊特性”明细表;
●产品保证计划
管理者
支持
计划和确定项目阶段
第一章、计划和确认
计划和确定项目阶段-输入
顾客的声音
包括来自于内/外部顾客的建议、数据、信息
获得信息的方法如下
市场研究
品质保证及信息历史文件
产品品质规划小组的经验
第一章、计划和确认
计划和确定项目阶段-输入
市场研究
以下信息可转换成产品与制程的特性
顾客访谈
顾客问卷调查
市场测试与定位报告
新产品品质与可靠度探讨
竞争性产品品质探讨
满意事项报告(TGR)