文档介绍：人才发展系统
营业人员专业职能课程课程清单
管理职能培训课程模组
内容
职等、奖酬架构
人才发展系统
关键能力架构
Q&A
预期成果
介绍 整体关键能力架构与应用方式 并建立共识
华立公司整体关键能力架构
整体关键能力建构目的人才发展系统
营业人员专业职能课程课程清单
管理职能培训课程模组
内容
职等、奖酬架构
人才发展系统
关键能力架构
Q&A
预期成果
介绍 整体关键能力架构与应用方式 并建立共识
华立公司整体关键能力架构
整体关键能力建构目的与建构流程
整体关键能力说明
关键能力之评量
关键能力应用方式
会议议程
技术
组织架构
产品
营运策略
领导风格
价值观
行为模式
知识、技能
硬件
HardSkills
软件
SoftSkills
员工认知
关键能力是公司竞争优势的核心
可复制,但最后不见得成功!WHY?
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NI-3yr
Growth
Sales
Growth-3yr
TRS-3yr
3年净收入成长: 27%:18%
3年营业收入成长: 20%:9%
3年股东投资报酬率: 30%:11%
(资料来源:WatsonWyatt:CompetencyResearch)
确实找出并实际应用关键能力的公司绩效远远超过其它没有的公司
研究显示- 关键能力将可强化公司绩效
确实落实关键能力架构公司
缺乏关键能力架构公司
建构关键能力架构目的
落实 营运目标
人员及组织 体质提升
关键能力 架构建立
专业关键能力
Technical
组织整体关键能力
Core
组织关键能力是 企业营运策略执行成功的关键
根据组织的长期策略和关键成功因素来界定整体组织应具备能力,并且可适用于公司所有同仁,包括技能、知识、特质及行为风格等。
根据不同工作性质所需具备特定的技术能力,例如:财务分析、产品知识、劳动法规、销售能力或会计知识等。
正直
自信
勇气
抗压性
活力
人格特质
何谓「关键能力」?
知识/技能
技术
功能
学术
沟通
问题解决
分析
行为
团队合作
领导能力
顾客导向
『关键能力泛指知识/技能、行为与人格特质』
兼顾内、外部质化数据分析以确保 华立公司整体关键能力架构最适化设计
华立公司整体
关键能力架构
与5位高阶主管面谈,厘清公司所需核心能力
华立策略执行成功关键行为访谈,访谈样本包括:
部门主管7位
协经理12位
华立2010年愿景/核心价值
策略成功关键因素 及眼前挑战
惠悦公司专业分析
最佳典范标竿研究
.
Effectiveteamwork
团队合作
Winningstrategy
策略思考
Assuredexecution
确实执行
Heart-to-heartcustomer-focus
顾客导向
Leadingprofessionalism
卓越专业
Excellentleadership
创新领导
落实策略关键成功因素间清楚连结
2010年愿景
关键成功因素
整体关键能力
大中华地区提供高科技材料、设备与技术的『全方位服务最大通路商』
WAHLEE
, 以建立重点市场物流系统
WAHLEE
, 建立高附加价值经营模式
WAHLEE
,提升技术人员专业服务能力
WAHLEE
, 提供感心服务
WAHLEE
专业经理人才
WAHLEE
E-团队合作
W-策略思考
A-确实执行
H-顾客导向
L-卓越专业
E-创新领导
“WAHLEE”关键能力 具体落实公司核心价值
诚信
华立公司整体关键能力项目
热忱
尊重
传承
创新
策略思考
确实执行
顾客导向
卓越专业
创新领导
团队合作
核心价值(CoreValue)
华立公司整体关键能力架构包括 (1)名称及定义(2)行为主轴(3)行为描述
关键能力项目:策略思考(Winningstrategy)
关键能力定义:掌握国际产业市场前瞻策略、落实风险成本评估并积极持续变革,以达营运目标
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根据对组织整体贡献价值的程度, 各项关键能力分成四种层级定义
专业人员及一般同仁层级-透过独立运作
副理及资深专业人员层级-透过专业能力
高阶主管层级-透过策略
能力与影响的程度
贡献价值的程度
协、经理层