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学院:工商管理与旅游管理学院
专业:电子商务
作者:杨路明教授

第四章电子商务的体系结构与网站建设
●掌握电子商务的技术支持环境
云南大学商旅学院电子商务系杨路明******@
学****目标:
●认识电子商务的运作体系框架
●了解电子商务系统运行所需的环境
●明确电子商务的应用体系结构
第四章电子商务的体系结构与网站建设
●了解电子商务系统的实施与发布
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学****目标:
●基本掌握电子商务系统分析、设计的过程及方法
●掌握电子商务网站建设及推广的基本内容
●了解电子商务系统的测试方法
●了解电子商务系统的后期维护
第1节电子商务的运作体系框架
本章导读
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电子商务为企业带来了发展的机遇和挑战。企业如何应对网络经济下的竞争压力,抓住电子商务发展的机遇成为关系企业生存发展的重要问题。要成功实施电子商务,首先,要了解电子商务系统的基本结构和电子商务系统的运行环境;其次,从技术的角度来说,需要了解电子商务系统需要什么样的网络、硬件及软件平台;再次,要了解如何根据用户需求来分析和设计电子商务系统,建设企业电子商务的网站;最后,还需要了解如何进行电子商务系统的实施及维护。本章从以上问题入手,阐述了电子商务体系结构及网站建设等相关内容。
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一、电子商务系统的基本概念
所谓电子商务系统,广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上讲,是指企业、消费者、银行(金融机构)、政府等在互联网和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的计算机系统。

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一、电子商务系统的基本概念
从技术角度来看,电子商务系统可以由下面三部分组成:
电子商务应用系统
企业内部网
企业内部网与互联网的连接
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一、电子商务系统的基本概念
从商务角度来看,电子商务系统可以由下面三部分组成:
企业内部电子商务的形式
电子商务系统有企业与企业之间
企业与消费者之间
图4—1 电子商务系统的基本构成
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二、电子商务系统的体系结构
电子商务系统的体系结构呈现出一种层次结构,其中每个层次自下而上提供服务和支持。电子商务系统的体系结构可以划分为以下10个方面(如图4—2所示)。
图4—2 电子商务系统的体系结构