文档介绍：该【软考系统管理知识点 】是由【莫比乌斯】上传分享，文档一共【22】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【软考系统管理知识点 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
,包括同时性与并发性。
:时间重叠、资源重叠、资源共享。
:优:控制简单,节省设备缺:执行指令速度慢,功能部件利用率低。
:优:程序执行时间短,功能部件利用率高缺:增加硬件,控制过程较复杂。
,N个处理单元PE,一个互连网络IN。
:
⑴ 单指令流多数据流方式工作。
⑵ 采用资源重复方法引入空间因素。
⑶ 以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷ 并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸ 异构型多处理系统。
:N个处理机+1个处理机存储器互联网络(PMIN)。
:
⑴ 结构灵活并行处理机处理单元很多;多处理机有较强通用性,适用多样算法,处理单元数量较少。
⑵ 程序并行性并行处理机是操作级并行,并行存在于指令内部;多处理机并行性存在于指令外部,必须采用多种途径识别程序并行。
⑶ 并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作;多处理机由可由任务派生任务,任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。
⑷ 进程同步并行处理机自然同步;多处理机需要特殊的同步措施。
⑸ 资源分配和进程调度并行处理机PE数固定,采用屏蔽手段改变PE数;多处理机有资源分配和进程调度问题。
补充:SISD、SIMD(并行处理机)、MISD、MSMD(多处理机)
:
⑴ 使目标程序得到优化。
⑵ 给高级语言提供更好的支持。
⑶ 提供对操作系统的支持。来源:考试
:
⑴ 指令数目较少,一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵ 指令长度固定,指令格式种类少,寻址方式种类少。
⑶ 大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷ 通用寄存器数量多,只有存数/取数指令访问存储器,其余指令无关寄存器之间进行操作。
两者主要区别在于设计思想上。
:高速缓冲存储器(Cache,双极半导体)主存储器(MOS半导休,又称内存储器,包括高速缓存和主存)辅助存储器。
:高速缓存-主存主存-辅存
:双极型MOS型(由存储体、地址译码器、驱动器、I/O控制、片选控制、读/写控制)。
:存储容量、存取速度(访问时间、存储周期TM)TM>TA、读出时间TM>TW、写入时间、可靠性、MTBF平均故障间隔时间。
:科学计算、信息管理、计算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。
:
⑴ 通过资源管理,提高计算机系统的效率
⑵ 改善人机界面,向用户提供友好的工作环境。
:并发性、共享性、异步性。
:
⑴ 处理器管理
⑵ 存储管理
⑶ 设备管理
⑷ 文件管理
⑸ 作业管理
⑹ 网络与通信管理
:批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统。
⑴ 批处理操作系统主要特征:用户脱机工作、成批处理作业、多道程序运行、作业周转时间长。
⑵ 分时操作系统主要特征:同时性、独立性、及时性、交互性。
⑶ 实时操作系统主要特征:数据采集、加工处理、操作控制、反馈处理。
。
⑴ 进程的属性:结构性、共享性、动态性、独立性、制约性、并发性。
⑵ 进程的组成:进程程序块、进程数据块、系统/用户堆栈、进程控制块。
⑶ 进程控制块包括三类信息:标识信息、现场信息、控制信息。
:互斥条件、占有和等待条件、不剥夺条件、循环等待条件。
:主存储空间的分配和回收、地址转换和存储保护、主存储空间的共享、主存储空间的扩充。
、高速缓存、主存储器、磁盘缓存<(操作系统存储管理)、固定磁盘、可移动存储介质<(设备管理)7个层次结构。
、局部性、循环性和排他性。
,这一工作称为地址转换或重定位。包括静态重定位和动态重定位。
:固定分区管理、可变分区管理(最先适用分配算法大作业、最优适应分配算法、最坏适应分配算法中小作业)。
:以段为单位进行存储分配。段号:段内地址。
:具有部分装入和分部对换功能,能从逻辑上对内在容量进行大幅度扩充,使用方便的一种存储系统。
。
:外围设备中断处理、缓冲区管理、外围设备的分配、外围设备驱动调度。
、输入型外围设备、存储型外围设备。
、中断方式、DMA方式、通道方式。
:输入/输出中断处理程序、设备驱动程序、与硬件无关的操作系统I/O软件、用户空间的I/O软件。
,使独占使用的设备变成多台虚拟设备的一种技术,也是一种速度匹配技术。
:输入、收容、执行、完成。
。
。文件是一个抽象机制。
⑴ 文件存取分顺序存取、直接存取、索引存取
⑵ 文件目录项包括的内容:有关文件存取控制的信息、有关文件结构的信息、有关文件管理的信息
① 一级目录结构缺点:重名、难以实现文件共享
② 二级目录结构:主文件目录+用户文件目录优:检查访问者存取权限。
③ 树型目录结构:较好反映现实世界、不同文件可重名、便于文件保护、保密、共享。
⑶ 文件逻辑结构:流式文件、记录式文件(定长记录、变长记录,与数据库的区别是记录间不存在除顺序排列的其他关系)。
⑷ 文件物理结构:
① 顺序文件优:顺序存取较快好缺:建立文件需要预先确定文件长度,修改、插入、增加文件记录有困难,对直接存储器作连续分配,会造成空闲块浪费。
② 连接文件(串联文件)、索引文件夹优:直接读定任意文件,便于文件增加、删除、修改缺:增加了索引表的空间开销和查找时间。
⑸ 文件保护:防止系统崩溃造成文件损坏,防止其他用户非法操作造成文件损坏。
⑹ 文件的保密目的是防止文件被窃取。主要方法有设置密码和使用密码
。作业管理采用脱机和联机两种方式运行。4态:输入、后备、执行、完成。
:先来先服务、最作业优先、响应比最高者优先HRN、优先数法。
:
⑴ 提高了CPU的利用率
⑵ 提高了内存和I/O设备的利用率
⑶ 改进了系统的吞吐率
⑷ 充分发挥了系统的并行性
主要缺点是作业周转时间延长。
(机器语言、汇编语言)、高级语言(面向过程、面向问题)。
:数据成分、运算成分、控制成分(顺序、选择、循环)、函数。
:C/S、B/S、多层分布式(瘦客户、业务服务、数据服务)。
:安全性、稳定性、易维护、快速响应、系统扩展灵活。
:双机互备(两机均为工作机)、双机热备(一工一备)、群集系统、容错服务器。
,又是其他服务器的热备份系统。
:高可用性、修复返回、易管理性、可扩展性
:集中式和分布式(桌上计算、工作组计算、网络计算)、批处理及实时处理(联机处理)、Web计算。
:统一的用户界面,经济性、可维护性,鲁棒性,可伸缩性,兼容性,安全性,适应网络的异构、动态环境。
:原子性、一致性、隔离性、持续性(永久性)。
事务是并发控制的基本单位,并发操作带来的不一致性包括丢失修改、不可重复读、读“脏”数据。
排它锁X锁写锁,共享锁S锁读锁,强行回滚(rollback)事务撤销(undo)、强行撤销(undo)、重做(redo)。
、MFLOPS浮点指令数。
:分析技术、模拟技术、测量技术(实际应用程序、核心程序、合成测试程序)。
、核心基准程序方法、简单基准测试程序、综合基准测试程序。
:MTTF/(MTTF+MTTR)X100%,可用性要求低于可靠性要求。
:有穷性、确定性、可行性、输入、输出。
算法评价:正确性、可读性、健壮性、效率和低存储量需求。来
:集成性、交互性、实时性、数字化。
⑴ 多媒体计算机硬件系统包括:多媒体主机、多媒体输入设备、多媒体输出设备、多媒体存储设备、多媒体功能卡、操纵控制设备。
⑵ 多媒体计算机的软件系统是以操作系统为基础的。
⑶ 多媒体技术的主要组成:各种媒体信息的处理技术和信息压缩技术、多媒体计算机技术、多媒体网络通信技术、多媒体数据库技术。
⑷ 多媒体计算机系统的关键技术6:视频和音频数据的压缩和解压缩技术;多媒体专用芯片技术;多媒体系统软件技术;大容量信息存储技术;多媒体网络通信技术;超文本与超媒体技术。
⑸ 多媒体计算机技术的应用:5教育与培训;桌面出版与办公自动化;多媒体电子出版物;多媒体通信;多媒体声光艺术品的创作。
:压缩比、压缩后多媒体信息的质量、压缩和解压缩的速度、压缩所需的软硬件开销。
(冗余)压缩法:哈夫曼编码、算术编码、行程编码。
(熵)压缩法:预测编码、变换编码、子带编码、矢量量化编码、混和编码、小波编码。
(DPCM)和自适应的差分脉冲编码调制法(ADPCM)。
:JPEG、MPEG、、DVI。
:精确度高,不受电源、电磁场等环境干扰,不限信息源都可计算机处理。
:二值图像、黑白灰度图像、彩***像、活动图像。
:RGB、HIS、CMYK、YUV。
、矢量图形。
66.⑴ 静态图像格式:BMP、GIF、TIF、JPG、PCX、PCD。
⑵ 动态图像格式:AVI、MPG。
:改善像质(锐化、增强、平滑、校正),图像复原、识别分析图像、重建图像、编辑图像、图像数据的压缩编码。
:PAL、NTSC、SECAM。
:帧速、分辨率、颜色数、压缩比和关键帧,视频信号的播放过程中要做到图像与声音同步。
:视频叠加卡、视频捕捉卡、电视编码卡、电视选台卡、压缩/解压卡。
71.⑴ 声音主要有三种类型:波形声音、语音、音乐。
⑵ 声音三要素:音调、音强、音色。
:录音/重放、文语转换。
:波形编码法、参数编码法、混和编码法,常见格式:WAVE、MOD、MPEG-3RA、CDA、MIDI。
、定时和16通道的演奏定义及每个通道的演奏音符信息。
下列情况MIDI文件优于波形音频:
⑴ 长时间播放高质音;
⑵ 需要以音乐作背景音响效果,同时装载图像文字;
⑶ 需要以音乐作背景音响效果,同时播放音频,实现音乐和语音同时输出
:至少2台计算机互联、通信设备与线路介质、网络软件、通信协议和NOS。
:资源子网与负责数据转发的内层通信子网。
、终端、通信控制设备、连网外设、各种软件资源等组成。
,主要有三种组织形式:结合型、专用型、公用型。
:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
:远程登录协议(Telnet)、文件传输协议(FTP)、简单邮件传输协议(SMTP)。
,IP为互连网络协议,POP协议负责将邮件通过SLIP/PPP协议连接传送到用户计算机上。
,这个原始的电信号所固有的频带称为基本频带,简称基带。在信道中直接传送基带信号时,称为基带传输。采用模拟信号传输数据时,往往只占有有限的频谱,对应基带传输将其称为频带传输。
83.⑴ 数据通信系统包括:数据终端设备、通信控制器、通信信道、信号变换器 单工通信、半双工通信、全双工通信。
⑵ 数据通信的主要技术指标:波特率、比特率、带宽、信道容量、误码率、信道延迟。
⑶ 数据通信编码一般采用基带方式和4B/5B编码。
、报文交换、分组交换 数字语音插空技术DSI、帧中继、异步传输模式(ATM)。
:循环冗余码(CRC)、奇偶校验码。
:X-ON/X-OFF、DTE-DCE流控、滑动窗口协议。
:载波侦听多路访问/冲突检测法(CSMA/CD)非-坚持CSMA、P-坚持CSMA、1-坚持CSMA、
令牌环访问控制方式、令牌总线访问控制方式。
:以太网、快速以太网、 、FDDI光纤环网(光纤、工作站、集线器、网卡)。
:网络性能管理、网络设备和应用配置管理、网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理、安全管理。
⑴ IETF简单网络管理协议(SNMP)远程监控(RMON)
⑵ ISO通用管理信息协议(CMIP)
⑶ 网络管理软件包括2部分:探测器Probe(代理)、控制台Console。
⑷ 网络管理软件:体系结构、核心服务、应用程序。
常见网管软件的应用程序主要有:高级警报处理、网络仿真、策略管理、故障标记。
:物理安全、控制安全、服务安全、TCP/IP协议安全。
、信息来源鉴别、保证信息的完整和不可否认。
⑴ 对称数字加密:加密算法够强、密鈅保密 优:实现速度快,算法不用保密,大规模应用 缺:密鈅分发管理困难,不能电子签名。
⑵ 非对称数字加密:优:分发管理简单,易实现电子签名 缺:计算机复杂,实现速度慢
:包过滤型、应用级、***、复合型。
⑴ 典型的防火墙包括过滤器、链路级网关、应用级网关或***。
⑵ 防火墙局限:绕过防火墙的攻击、来自内部变节者和不经心的用户带来的威胁、变节者或公司内部存在的间谍复制数据、传送感染病毒的软件或文件。
:SSH、PKI(SET安全电子交易协议、SSL安全套接层协议)。
:QoS识别和标志技术、单一网络单元中的QoS、Qos策略。
:
:
与人工管理和文件系统相比,数据库系统的特点在于:数据结构化、数据的共享高、数据独立性高、数据由DBMS统一管理和控制。
:层次模型、网状模型、关系模型。
、系统以及使用、存储和传输信息的硬件的保护。
信息的三个特性:机密性、完整性、可用性
:用拥有的、用所知道的、用不可改变的特性、相信可靠的第三方建立的鉴别、环境。
鉴别分为单向和双向
:要求用户输入一此保密信息;采用物理识别设备;采用生物统计学系统。
:多个密码;一次性密码;基于时间的密码;智能卡;挑战反应系统。
。
:产生、分发、输入和输出、更换、存储、保存和备份、密钥的寿命、销毁。
106.⑴ 完整性是指数据不以未经授权的方式进行改变或毁损的特性。包括软件完整性和数据完整性。
⑵ 数据完整性的常见威胁5:人类、硬件故障、网络故障、灾难、逻辑故障。
⑶ 完整性机制保护数据免遭未授权篡改、创建、删除和复制。
可采取的技术:备份、镜像技术、归档、分级存储管理、转储、系统安全程序、奇偶校验和故障前兆分析。
⑷ DBMS的完整性机制应具有三个方面的功能:定义、检查、如发现用户操作违背完整性约束条件则采取一定动作保证。
:灾难预防制度、灾难演****制度、灾难恢复。
:使用空闲备件、负载平衡、镜像、复现(延迟镜像)、热可更换。
:双主干、开关控制技术、路由器、通信中件。
,影响计算机使用,且能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
⑴ 计算机病毒预防包括对已知和未知病毒的预防。行为封锁软件。
⑵ 病毒检测技术:特征分类检测、文件或数据校验技术。
:定量分析和定性分析
:对协作进行优先级排序,风险高的优先考虑;评估风险评估过程的建议,分析建议的可行性和有效性;实施成本/效益分析、结合技术、操作和管理类的任分配;制定一套安全措施实现计划、实现选择的安全控制。
:兴利除弊,集中监控,分组管理,保障国家安全。
:从不单独一个人、限制使用期限、责任分散、最小权限。
:软件、设备、介质、涉密信息、技术文档、传输线路、安全审计跟踪、公共网络连接、灾难恢复。
:故障、配置、安全、性能、计费。
:输入输出类型明确(输入数据,输出信息);输出的信息必定是有用的;信息系统中处理意味转换或变换原始数据,也意味计算、比较、变换或为将来使用进行存储;反馈用于调整或改变输入或处理活动的输出,是进行有效控制的重要手段;计算机不是信息系统所固有的。
:计算机硬件系统;计算机软件系统;数据及相信介质;通信系统;非计算机系统的信息收集、处理设备;规章制度;工作人员。
⑴ 信息系统结构:信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者。
⑵ 信息系统分层:战略层、战术层、作业层。
⑶ 信息系统的主要类型:面向作业处理的系统:办公自动化系统(OAS)、事务处理系统(TPS)、数据采集与监测系统(DAMS)。
:电子数据处理系统(EDPS)、知识工作支持系统(KWSS)、计算机集成制造系统(CIMS)。
:决策支持系统(DSS)、战略信息系统(SIS)、管理专家系统(MES)。
:促使组织结构的扁平化;结构更加灵活有效;虚拟办公室;增加企业流程重组的成功率。
:研究方法的整体性;技术应用上的综合性;管理上的科学化。
:技术方法;行为方法;社会技术系统方法。
:系统分析;系统设计;系统实施;系统运行维护。
:结构化系统分析与方法(SSA&D)、面向对象的开发方法(OO)、原型方法以(Phototyping)。
⑴ 原型方法运用方式分类:探索型、实验型、演化型。
⑵ 面向对象方法4要点:客观世界由各种对象组成;把所有对象划分成各种对象类;按照子类、父类关系,若干对象组成层次结构的系统。
⑶ 对象彼此之间仅能通过传递消息互相联系。
,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。一定的资源约束、一定的目标、一次性任务。
⑴ 项目的基本特征8:明确的目标;独特的性质;有限的生命周期;特定的委托人;实施的一次性;组织的临时性与开放性;项目的不确定性和风险性;结果的不可逆转性。
⑵ 信息系统项目的特点3:目标不精确、任务边界模糊,质量要求主要由项目团队定义;开发过程中,客户需求不断激发,不断地被进一步明确,或者客户需求随项目进展而变化,从而导致项目进度、费用等计划的不断更改;智力密集、劳动密集型项目,受人力资源影响最大,项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性影响。
⑶ 信息系统中的项目管理基本特点4:是一项复杂工作;具有创造性;需要集权领导并建立专门的项目组织;项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。
⑷ 信息系统定义:用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合。
127.⑴ 系统分析的主要任务:了解用户需求/确定系统逻辑模型,形成系统分析报告。
⑵ 系统分析的基本任务:系统分析员和用户在一起,充分理解用户的要求,并把双方的理解用书面文档(系统规格说明书)表达出来。
⑶ 系统分析的主要困难:问题空间的理解/人与人之间的沟通/环境的不断变化。
⑷ 结构化分析方法的主要工具:数据流图/数据字典/实体关系图/结构化语言/判定表和判定树。
128.⑴ 数据流图基本成分:外部实体/数据流/数据存储/处理逻辑。
⑵ 数据字典的条目6:数据项(离散/边缘)/数据结构/数据流/数据存储/处理过程/外部实体。
⑶ 数据字典的作用:按各种要求列表/相互参照,便于系统修改/由描述内容检索名称/一致性检验和完整性检验。
⑷ 数据字典的编写有手工编写和计算机辅助编写两种方式。
:实体、联系、属性。
:祈使语句、条件语句、循环语句。
:全面、系统、准确、详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。
132.
⑴ UML特征:可视化、构造、文档化,目的是建模,建立的模型有三要素:事物/关系/图。
⑵ UML中的事物:
① 结构事务:类、接口、协作、用例、活动类、组件、结点。
② 行为事务:交互、状态机。
③ 分组事务:
④ 注释事务:
⑶ UML中有种关系:依赖、关联、泛化、实现。
⑷ UML中的图:用例图、静态图、行为图、交互图(时间-顺序图上下级关系-合作图)、实现图(依赖关系-组件图物理体系结构-配置图)。
⑴ 系统设计目标:
① 可靠性:系统硬件和软件的可靠性平均故障间隔时间(MTBF)↑平均维护时间(MTTR)↓
② 较高的系统运行效率:体现在处理能力/处理速度/响应时间影响因素系统硬件结构影响/计算机处理过程的设计质量影响
③ 可变更性:
④ 经济性:
⑵ 系统设计的原则:系统性、简单性、开放性、管理可接受、其他
⑶ 系统设计内容
① 总体设计:系统总体布局(系统网络拓扑结构设计/系统资源配置设计方案)、系统模块化结构设计
② 详细设计:代码设计、数据库设计、输入/输出设计、用户界面设计、处理过程设计
③ 其他设计任务:系统标准化设计、描述系统设计结果、拟定系统实施方案。
⑷ 模块包括输入和输出、逻辑功能、内部数据、运行程序4部分。来源:考试大-软件水平考试
模块特点:抽象性、信息隐蔽性
⑸ 结构图组成部分:模块、调用、数据、控制信息。
① 深度:模块结构图的层数,反映系统大小。
② 宽度:一个层次上的模块总数,反映系统的复杂程序。
⑹ 系统总体布局指系统的平台设计,即系统类型、信息处理方式设计、网络系统结构、软硬件配置、数据资源在空间上的分布设计。
① 系统总体布局要求:易用性、可维护性、可扩展性、可变更性、可靠性好。
② 系统总体布局考虑方面:系统类型(集中式或分布式)、处理方式、数据存储(分布或集中)、网络结构、硬件配置、软件配置。
:批处理、联机实时处理、联机成批处理、分布式处理方式、混合使用各种方式。
:分解-协调原则、信息隐蔽和抽象的原则、自顶向下原则、一致性原则、面向用户原则。
系统分解有层次/适宜地系统深度和宽度比例/模块大小适中(50-100,<500)/适度控制模块扇入扇出(3-4,<7)/较小的数据冗余。
137.⑴ 代码功能:唯一标识/分类/排序。
⑵ 代码种类:顺序码/区间码/助忆码/缩写码。
⑶ 代码设计的原则:唯一性/标准化/规范化/合理性/可扩展性/简单性/实用性。
138. 数据库设计基本要求:
⑴ 符合用户需求,能正确反映用户的工作环境
⑵ 设计与所选用的DBMS所支持的数据模式匹配
⑶ 数据组织合理,易操作、易维护、易理解
⑷ 数据库设计步骤:用户需求分析/概念结构设计/逻辑结构设计/物理设计
139.⑴ 输入设计原则:输入量最小/输入延迟最低/输入数据早校验/输入步骤少转换/输入过程简单化。
⑵ 输入设计内容:确定输入数据内容/确定的输入方式/确定输入数据的记录格式/确定输入数据的正确性校验机制。
⑶ 数据校验:输入错误的种类/数据校验方法(重复/视觉/分批汇总/控制总数/数据类型/格式/逻辑/界限)/差错的纠正/设计出错表。
140.⑴ 接口界面设计原则:统一/简明易学/灵活/美观/宽容/严谨
⑵ 接口界面设计内容:定义界面形式/定义基本的交互控制形式/定义图形符号/定义各种操作方式/定义信息反馈的策略/定义Help策略
⑶ 接口界面类型:菜单式/填表式/对话式/图形式/窗口式
141.⑴ 程序流程图(程序框图):程序设计的基本依据
⑵ 基本成分:加工步骤/逻辑条件/控制流
:工作量大,投入人力、物力多。
主要内容提要:硬件配置/软件编制/人员培训/数据准备。
:进度安排/人员组织/任务分解/开发环境的构建。
:程序的正确性/源程序的可读性/较高的效率
程序的标准:正常工作/调试代价低/易于维护/易于修改/设计不复杂/运行效率高。
:歧义性/简洁性/局部性与顺序性/传统性/源程序的可维护性。
:是否易于从设计变为源程序/语言本身的某些规定。
:限制使用GOTO语句/逐步求精的设计方法/自顶向下的设计、编码和调试/主程序员制的组织形式。
:封装性/继承性/多态性。
。
⑴ 信息系统测试包括软件测试、硬件测试、网络测试
⑵ 测试的类型:模块/联合/验收/系统
⑶ 黑盒测试又称功能测试,白盒测试又称结构测试
:模块接口/局部数据结构/重要的执行路径/出错处理/边界条件。
⑴ 确认测试的内容:有效性测试/软件配置审查/验收测试
⑵ 系统测试内容:恢复/安全性/强度/性能/可靠性/安装
:试探法/回溯法/对分查找法/归纳法/演绎法。
:直接转换(节省人员、设备费用)/并行转换(安全可靠,费用工作量大)/分段转换(逐步转换/向导转换/试点过渡)(保证了可靠性,费用也不至于太多,要求子系统之间有一定独立性)。
:信息资源、国家信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策、法规和标准。
:统筹规划、国家主导,统一标准、联合建设,互通互联、资源共享。
:金融业信息化按企业运营模式:离散型和流程型。
:企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)、知识管理系统(ABC)。
:B2B、B2C、C2A、B2A。
。标准化的目的是“获得最佳秩序和社会效益”。
、技术性、经