文档介绍：竞争情报与企业危机公关
本主题由以下部分组成
经典案例分析
现代企业中的竞争情报系统
情报时代中的情报竞争力
竞争情报价值链分析
竞争情报中的预警系统
企业危机公关
竞争情报与危机公关
问题讨论与总结
内容提要
内容提要
经典案例剖析
现代企业中的竞争情报系统
情报时代中的情报竞争力
竞争情报价值链分析
竞争情报中的预警系统
企业危机公关
竞争情报与危机公关
问题讨论与总结
本主题由以下部分组成
经典案例剖析
竞争情报与危机公关实际案例
“红定商人”与奇瑞集团
案例一:
背景资料联接
《中国经营报》2003年6月:安徽“红顶商人”调查
传统媒体、互联网上的热烈报道和激烈讨论:
导致
危险的“红顶商人”
“两会”代表关注“红顶商人”
关注“红顶商人”现象……
例如:
经典案例剖析
竞争情报与危机公关实际案例
“红顶商人”与奇瑞集团
案例一:
问题讨论!!
?
“红顶商人”事件对奇瑞的影响?
奇瑞集团在“红顶商人”事件后的反映?
由“红顶商人”事件看
奇瑞集团的情报预警和危机管理
经典案例剖析
竞争情报与危机公关实际案例
阜阳“劣质奶粉”事件与三鹿乳业
案例二:
背景资料联接
阜阳公布不合格奶粉厂商名单,其中包括三鹿乳业
传统媒体、互联网上的热烈报道和激烈讨论:
导致
劣质奶粉“黑名单”有假阜阳公开向三鹿集团道歉
“阜阳劣质奶粉事件”祸及三鹿乳业厂家喊冤
……
例如:
经典案例剖析
竞争情报与危机公关实际案例
阜阳“劣质奶粉”事件与三鹿乳业
案例二:
问题讨论!!
?
阜阳“劣质奶粉”事件对三鹿乳业的影响?
三鹿乳业在“劣质奶粉”事件中,遭遇
黑名单后的反映?
由“劣质奶粉”事件看三鹿乳业的情报预警和危机管理
经典案例剖析
竞争情报与危机公关实际案例
英特儿公司化解无线局域网标准事件
案例三:
背景资料联接
评论:标准也是一种主权(2004/02/14 12:20)从麻将到桥牌:中国IT企业寻求“标准”突围(2004/02/14 12:16)访刘朝阳:Wi-Fi联盟为何跟中国标准过不去(2004/02/14 10:09)严厉批驳WAPI强制执行——网友给专家的一封信(2004/02/12 17:13)综述:标准之争困扰WLAN 三大缺陷仍待克服(2004/02/11 14:23)新浪独家:张庆松博士看Wi-Fi禁运芯片争论(2004/02/10 08:42)德仪随即否认支持中国无线标准称媒体理解有误(2004/02/07 09:04)
很多很多……
美官员称可能会把中国无线标准提交WTO仲裁(2004/02/26 14:27)明基支持中本3月面市(2004/02/26 13:22)国内企业密谋“标准联盟”谁为WAPI升级埋单(2004/02/24 11:02)信产部开秘密会议商谈WLAN 中外标准暗战不断(2004/02/23 08:46)Wi-Fi联盟主席伊顿:是否妥协不由我们决定(2004/02/21 12:54)新浪独家:WLAN欧标、国标与WiFi的双重标准(2004/02/18 09:45)
经典案例剖析
竞争情报与危机公关实际案例
英特儿公司化解无线局域网标准事件
案例一:
问题讨论!!
?
由“WAPI标准”事件看英特儿公司的情报预警和危机管理
“WAPI标准”将会给中外厂商带来什么?
英特儿公司是如何做出反映的?