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第一节节市市场场调查查的内内容
(一))市场场环境境调查查
(二))市场场需求求调查查
(三))市场场营销销要素素调查查
(四))市场场竞争争调查查
(一一))市市场场环环境境调调查查
市场场环环境境可可分分为为微微观观环环境境和和宏宏观观环环境境。。
微观观环环境境是是指指与与企企业业营营销销活活动动直直接接发发生生关关系系的的企企业业性性因因素素影影响响力力,,如如市市场场、、营营销销渠渠道道、、相相关关企企业业、、竞竞争争者者等等。。
宏观观环环境境是是指指对对企企业业影影响响较较大大的的社社会会性性因因素素影影响响力力,,如如人人口口、、经经济济、、自自然然、、技技术术、、政政治治、、法法律律、、文文化化教教育育等等。。
1、、政政治治法法律律环环境境调调查查
政治治环环境境是是指指企企业业市市场场营营销销的的外外部部政政治治形形势势。。国国内内外外政政治治局局势势均均会会影影响响市市场场营营销销,,如如政政策策、、方方针针;;政政治治权权力力、、政政治治冲冲突突等等。。海海湾湾战战争争、、中中美美关关系系。。
法律律环环境境指指国国家家或或地地方方政政府府颁颁布布的的各各项项法法规规、、法法令令和和条条例例等等。。法法律律环环境境对对市市场场消消费费需需求求的的形形成成和和实实现现,,具具有有一一定定的的调调节节作作用用。。
2、、经经济济技技术术环环境境调调查查
经济济环环境境一一般般是是指指影影响响企企业业市市场场营营销销方方式式与与规规模模的的经经济济因因素素,,如如消消费费者者收收入入与与支支出出状状况况、、经经济济发发展展状状况况等等。。
对经经济济环环境境进进行行市市场场调调查查需需要要考考虑虑以以下下因因素素的的影影响响::((1))家家庭庭生生命命周周期期所所处处的的阶阶段段;;((2))家家庭庭所所在在地地址址与与消消费费品品生生产产供供应应状状况况;;((3))城城市市化化水水平平;;((4))商商品品化化水水平平;;((5))劳劳务务社社会会化化水水平平;;((6))食食物物价价格格指指数数与与消消费费品品价价格格指指数数变变动动是是否否一一致致等等。。
3、社会会文化环环境调查查
社会文化化主要是是指一个个国家、、地区的的民族特特征、价价值观念念、生活活方式、、风俗********惯、宗宗教信仰仰、伦理理道德、、教育水水平、语语言文字字等的总总和。
社会文化化环境调调查的几几个方面面内容::
(1)教教育水平平
(2)宗宗教信仰仰
(3)价价值观念念
(4)消消费****俗俗
(5)消消费时潮潮
4、自然然地理环环境调查查
自然地理理环境指指营销者者所需要要或受营营销活动动所影响响的自然然资源。。
营销活动动要受自自然环境境的影响响,也对对自然环环境的变变化负有有责任。。
(二)市市场需求求调查
1、生产产者需求求调查
2、消费费者需求求调查
(三)市市场营销销要素调调查
市场营销销要素调调查包括括:
产品调查查、价格格调查、、分销渠渠道调查查和促销销调查等等。
1、产品品调查
企业营销销活动的的最终目目标目的的是通过过生产适适销对路路的产品品来满足足消费者者的需求求。
产品调查的的内容一般般包括:对对新产品的的设计、开开发和试验验的调查,,对现有产产品改进的的调查,对对产品销售售前景预测测的调查,,对产品售售后服务的的调查等。。