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目录录
一、、心心理理修修习习术术
---销售售不不是是打打嘴嘴仗仗,,而而是是拼拼心心理理
二、、心心理理吸吸引引术术
---拉近近距距离离,,营营造造吸吸引引客客户户的的强强大大气气场场
三、、心心理理认认同同术术
---想成成交交必必须须先先做做朋朋友友,,后后做做生生意意
四、、心心理理倾倾听听术术
---会做做不不如如会会说说,,会会说说不不如如会会听听
五、、心心理理读读人人术术
---身体小小动作作“出出卖””客户户内心心大机机密
六、心心理掌掌控术术
---了解客客户的的心,,才能能更好好地把把握他他们的的人
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目录
七、心心理说说服术术
---把话说说到客客户的的心坎坎儿里里
八、心心理暗暗示术术
---赢单的的关键键是让让客户户不知知不觉觉说““是””
九、心心理迎迎合术术
---投其所所好,,轻松松搞定定你的的客户户
十、心心理博博弈术术
---销售中中惯用用的心心理学学“诡诡计””
十一、、心理理降服服术
---瞄准心心理弱弱点,,抓住住客户户软肋肋
十二、、心理理攻坚坚术
---临门一一脚,,在与与客户户攻防防中成成交
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一、心心理修修习术术
---销售不不是打打嘴仗仗,而而是拼拼心理理
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1、销售售法则则:用用嘴不不如用用心
时刻关关注客客户的的情绪绪状态态
学会在在销售售中玩玩心理理战
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2、做自自己情情绪的的主人人
学会驾驾驭自自己的的情感感
正确评评价身身边的的人和和事
让不良良情绪绪得到到发泄泄
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3、别太太在意意客户户的刁刁难
以退为为进,,保持持一种种低姿姿态
礼貌待待人,,做到到不卑卑不亢亢
专注于于销售售目标标的实实现
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4、客户户的批批评是是进步步的阶阶梯
不要把把批评评看得得太重重
受到批批评最最忌满满不在在乎
受到批批评时时,不不可当当面顶顶撞
挨批时时不要要做过过多的的解释释
对批评评不要要牢骚骚满腹腹
搞清楚楚客户户为什什么批批评你你
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5、别被被拒绝绝当做做家常常便饭饭
把“被被拒绝绝”合合理化化
“被拒拒绝””的时时候转转移注注意力力
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6、不妨妨对客客户屈屈就一一下
避免““得罪罪人””情况况的发发生
沟通到到位,,走出出误会会的死死角
换位思思考赢赢得客客户信信任