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保安招待标准
1、站姿:跨立站岗
2、轮岗:每小时换岗
3、站岗地址:一楼门厅下(绿植旁),有车辆驶入泊车场时,保安应跑步上前敬礼
问好。
4、问好话术:清早好(正午好、下午好)先生/女士,有什么我能帮到您的吗
5、咨询来意:若不是到单位办理业务,委宛拒绝:“对不起,先生/女士,我们这
里
是个人泊车场,不同意外来车辆停放,请您到别处找一找,感谢。”若对方讨情时请回答“不好意思,请您理解我的工作。”假如是到本单位办理业务,引导顾客直至送到迎宾招待处。
特别说明:清晨见赵总时,跑步上前开车门并向赵总问好“赵总,清早好”,正午回来时同清早方式,正午赵总走开时说“赵总,慢走”,夜晚赵总走开时说:“赵总,再会”。
企业行政部
2014
年7月28日
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