文档介绍：组织理论(II) 第五讲现代管理理论(续) 一、现代管理理论产生的历史背景 二、现代管理理论流派简介 (一)社会系统学派 (二)决策理论学派 (三)管理过程学派 (四)结构-功能主义学派 三、现代管理理论总结
(三)管理过程学派 ◆管理过程学派又称管理职能学派 ◆管理过程学派的鼻祖:法约尔 ◆主要代表人物 美国管理学家哈罗德·孔茨()和詹姆斯·穆尼()
◆无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等),组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的,管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。 ◆把管理的职能作为研究对象,先把管理的工作划分为若干职能,然后对这些职能进行研究,阐明每项职能的性质、特点和重要性,论述实现这些职能的原则和方法
◆孔茨把管理视为通过别人使事情做成的各项职能 ◆管理的职能划分为五项: 计划 组织 人事 指挥 控制
(1)计划 ◆计划工作是一座桥梁,连接起现在和将来要达到的目标,并使得本来不会发生的事有可能发生 ◆计划工作包括选择任务和目标,以及完成任务和目标的行动;这需要制定决策,即从各种可供选择的行动方案中进行挑选
◆计划工作的领先地位
计划目标
及如何实现
目标
要有何种组织结构
需要何类人员和何时需要
如何最有效率地领导大家
需要提供什么控制标准
◆计划的类型和内容 目的或使命 目标 策略 政策 程序 规则 方案 预算
1)目的或使命:表明组织的基本作用和任务 ◆省公路管理部门:从事省内公路系统的设计、建造和经营 ◆法院:解释和执行法律 ◆ NASA:(20世纪60年代)先于俄国人把人送上月球 ◆杜邦公司:通过化学方法生产更好的产品 ◆中国残疾人福利基金会:弘扬人道、奉献爱心、全心全意为残疾人服务
2)目标 一定时期组织各部门的具体产出
3)策略 根据组织确立的基本长期目标,采取行动,分配必须的资源以达到目标 如:企业 是自主技术开发还是购买专利? 是直接销售还是通过批发商?