文档介绍：中小企业培训体系构建
【课程背景】
21世纪,是人力资源开发的世纪。人力资本作为企业的生产资本之至,已经越来越被认可。在人才的选、育、用、留方面,不止是HR部门的责任,非人力资源部门经理们除了管好产品、设备、物料等,对最关键因素的“人”也应该有必要的开发职责。在这些问题中,又都与企业文化的建设有关。我们在在企业经营管理中存在的问题:
无人可用,岗位空缺;优秀人才如何面试;
公司缺少培训,能力参差不齐时,如何确定领导者;
业绩员工升到主管,升职自己的工作能力却受影响;
骨干员工工资低于市场水平,加薪会打破公司的工资体系,加不加薪?
员工各有优缺点,如何考评绩效;
直线经理是管事还是管人?如何参加企业的人本管理。
如何建立一个好的培训体系来解决经营中存在的问题?
【课程特色】
以案例叙述及启示为导向,引导管理理论与问题的出现和解决方案,使课程参与人员理解并运用相关知识,解决管理中现实存在的问题;
以企业为中心,帮助企业协调,优化企业人本;
以分享与讨论为主要培训方法,音频、讲授、角色扮演、现场模拟、小组讨论等学习形式为辅助。
使课程参与人员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。
【课程目标】
培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念;从而更加重视和支持人力资源管理工作;重视培训体系的建设;
能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法,领悟管理人的思维方式;提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养;通过人力资源的专业知识,通过建立正确的培训环节来解决企业存在的相关问题。
通过培训体系,将管人与管事结合起来,以管人促做事效率提升,以管事激励人员能力提升。使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。
【适用对象】总监、部长、经理、主管、主任等部门负责人、有志提升HR专业技能者。
【课程大纲】
第一单元企业战略与人力资源
人、人力与人力资源
企业中的4类人:人材、人才、人财与人裁
战略目标与人力资源的关系(人力资源最重要职能)
部门经理在人力资源管理中的职责
第二单元直线经理的招聘与面试技巧
人才的冰山模型
面试过程的“望”、“闻”、“问”、“切”
面试的准备阶段
部属岗位工作分析及工作说明书的编写
部门招聘中所要做的工作与程序
面试前的准备工作
求职简历的必备项目
如何筛选求职简历?
面试的实施阶段
面试的评估阶段
面试结果的评估准则
新员工的第一天工作
第三单元制定培训的基本原则与部门分工
明确培训制度的内容
培训的分类
培训的层次
培训的周期
培训的作用
培训的经费来源
培训的经济效益
第四单元直线经理的员工培训与执行
培训面临的五大挑战
培训的2W1H
如何做年度培训计划
如何开展实施培训项目
如何做培训效果评估
如何使自己成为一个合格的教练
培训内容的重点和难点
三级培训组织体系
双因素理论在培训管理中的应用
员工辅导六步骤
OJT五步法
说明
介绍
示范
员工操作
纠正
培训实施中可能出现的6大困难
非HR经理如何有效开展员工目标与绩效管理
如何分解公司目标到部门目标?
如何确定部门各岗位KPI与CPI
绩效管理实施的原则、流程及意义
怎样做绩效评估面谈
如何推动部门绩效考核工作
绩效