文档介绍：人力资源培训与开发
国际管理学院
第四章培训需求分析
主要内容:
一. 培训需求分析

一. 培训需求分析
1. 培训需求分析?
培训需求分析就是为帮助企业员工解决现存问题及帮助企业员工补充为实现组织发展目标所需的不足而进行分析。
培训需求=要求具备的-现在已有的
培训需求分析的具体内容:
“4 W”
Where:哪里需要培训?
Which:需要哪种培训?
Who:谁需要培训?
How:如果取得培训预期效果
2. 培训需求分析的四个阶段
第一阶段:发现问题
1) 个人层面
a. 工作效率
b. 员工情绪

d. 员工的适应性
e. 技术问题
f. 员工对培训的兴趣
2) 组织/工作层面
业务变化或新增业务
新的标准
人员调整,工作调换
未来需要建立“技能储蓄“
第二阶段: 预先分析
1)对问题的严重性或培训必要性做出初步的,直观的判断
2)需要在多大范围内进行培训需求分析
3)判断培训需求分析的工作量
4)决定分析方法
第三阶段:资料分析
根据工作量, 问题范围等选取适当的方法和资料。例如收集
组织资料:公司的经营目标; 岗位资料:职位说明书, 员工个人资料。
第四阶段: 需求分析
1)绩效落差有多大?
分析员工个人的绩效与岗位要求之间, 与公司要求之间有多大的差距。
2)落差是否能通过培训来消除?
并非所以的落差都可以通过培训加以消除,培训只能消除员工个体自身的原因造成的落差。
二. 培训需求分析系统
培训需求分析的层次
组织层面的培训需求分析
工作层面的培训需求分析
人员层面的培训需求分析