A16电话对应礼仪.doc

第一讲电话接听礼仪 1.电话接听技巧 2.令人产生好感的做法第二讲增加好印象的电话礼节 1.打电话的注意事项 ...

页数：42页|格式：doc下载文档

6-电话礼仪程序.ppt

1 Grand Barony Hotel 舟山财富君廷大酒店 Telephone Courtesy 电话礼仪 2 Objective 目标? By the end of ...

页数：23页|格式：ppt下载文档

《05电话礼仪.》.ppt.ppt

电话礼仪电话礼仪??现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间...

页数：24页|格式：ppt下载文档

第五章 酬世礼仪-电话礼仪ppt.ppt

酬世礼仪之电话礼仪在现代人际交往中,有一种工具日益成为人们沟通的桥梁,这就是电话。您是否遇到过这样的情...

页数：46页|格式：ppt下载文档

电话礼仪及技巧.ppt

电话礼仪及技巧铭立房产台州分公司一、接听电话规范要求?1、销售人员应在电话铃响三声内拿起听筒,并首先亲切...

页数：10页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

Telephone Manner 电话礼仪 Manner/ 仪表与举止?职业化的着装?职业形象?接待来访者的常识礼貌热情微笑用词...

页数：15页|格式：ppt下载文档

电话礼仪-10272006.ppt.ppt

美国戴斯酒店集团(中国) Days Inn China 电话礼仪培训课程 Telephone Techniques Program 2 目录 TELEPHONE...

页数：76页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

“礼”行天下之华东收派员素质提升礼仪类培训课程系列八无锡培训基地二00九年五月“礼”行天下之无锡培训基...

页数：23页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

“礼”行天下之华东收派员素质提升礼仪类培训课程系列八无锡培训基地二00九年五月“礼”行天下之无锡培训基...

页数：23页|格式：ppt下载文档

接听电话礼仪.ppt

电话礼仪课程电话接听的基本程序电话接听的基本程序 1 1、电话铃响,需在三声铃响之内接听。、电话铃响,需在...

页数：11页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT(1).ppt

主讲:周静你是否有过类似的情况? ?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒; ?一边接电话,一边嚼口香糖; ?一边和...

页数：18页|格式：ppt下载文档

《电话交际礼仪.》.ppt

电话礼仪?本节点睛?内容讲授返回?电话是人们开展社交活动不可缺少的工具,在日常生活社交和工作交往中,都要利...

页数：11页|格式：ppt下载文档

《第三讲_会议礼仪和电话礼仪.》.ppt

第三讲会议礼仪和电话礼仪第一节会议礼仪?一、会务性工作?(一)会议之前?大体上包括以下四个不同的方面。? 1...

页数：43页|格式：ppt下载文档

电话礼仪与电话服务规范.ppt

电话礼仪与电话服务规范电话礼仪与电话服务规范临沂移动客服部刘振梅 2011 年5月目录电话服务规范电话服务规...

页数：33页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

“礼”行天下之华东收派员素质提升礼仪类培训课程系列八?无锡培训基地?二 00 九年五月“礼”行天下之无锡培...

页数：23页|格式：ppt下载文档

银行电话礼仪.ppt

电话服务礼仪一.礼仪规范篇什么是电话礼仪? 电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,是公...

页数：16页|格式：ppt下载文档

最全职场礼仪培训电话礼仪、电梯礼仪、谋面礼仪、个人.ppt

综合管理部 2011 年4月日职场礼仪培训主讲: xxx 其他常见礼仪个人修养谋面礼仪办公礼仪电话礼仪个人形象行为...

页数：81页|格式：ppt下载文档

电话礼仪规范.doc

电话礼仪规范电话礼仪规范电话是从事业务联系的重要通讯工具。随着科技的进步, 电话在对外业务中的作用也更...

页数：4页|格式：doc下载文档

基本电话礼仪.doc

基本电话礼仪一、电话应对基本礼仪 1. 接听电话(1 )听到铃响,快接电话。在电话铃响三次内拿起话筒。(2 )内外...

页数：2页|格式：doc下载文档

求职礼仪-楼梯礼仪,电话礼仪及案例.doc

I 自学楼梯礼仪,中餐礼仪,电话礼仪,并就其中一项对照自己的日常做法总结下电话被大家公认为便利的通讯工具,...

页数：5页|格式：doc下载文档

6电话礼仪解答.ppt

暂停其它工作准备好笔、纸以及电话分机表没有吃东西挺直坐立/站立 5、聆听 5、聆听 1、及时接起电话 1、及时...

页数：20页|格式：ppt下载文档

商务电话礼仪.doc

商务电话礼仪国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具, 当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬...

页数：2页|格式：doc下载文档

.电话沟通礼仪.pptx

商务礼仪课沟通礼仪电话商务礼仪课堂展示商务礼仪课过渡页 TRANSITION PAGE —*—1 小组分工介绍商务礼仪课...

页数：12页|格式：pptx下载文档

护理电话礼仪.ppt

电话礼仪课堂目标课堂目标 1 1、、掌握接打电话的礼仪掌握接打电话的礼仪 2 2、接打电话中,学会用语礼貌、态...

页数：25页|格式：ppt下载文档

电话礼仪（PPT 11页）.ppt

2017/3/20 1 你是有过类似的情况? ?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒; ?一边接电话,一边嚼口香糖; ?一边...

页数：11页|格式：ppt下载文档

电话礼仪（P11页）.ppt

2017/3/28 1 你是有过类似的情况? ?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒; ?一边接电话,一边嚼口香糖; ?一边...

页数：11页|格式：ppt下载文档

2电话礼仪说课.ppt

职教中心马云说课大纲二、教材分析三、教法设计四、学法、设计五、教学过程六、教学反思一、教学理念一、教...

页数：23页|格式：ppt下载文档

办公室电话礼仪.ppt

电话的基本礼仪?现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离,即使远隔天涯,也可以通过现代通讯技术近...

页数：17页|格式：ppt下载文档

电话管理与礼仪.ppt

电话管理与礼仪电话管理与礼仪深圳市卓娅佳人服饰有限公司深圳市卓娅佳人服饰有限公司行政人事部:胡志峰行政...

页数：45页|格式：ppt下载文档

《电话应对礼仪》.ppt

《《电话应对礼仪电话应对礼仪》》 2★课程意义?商业社会的竞争越来越激烈,及时把握市场时机,随时了解各种信...

页数：98页|格式：ppt下载文档

电话应对礼仪.doc

电话接听技巧电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在没有电话的时代, 事必躬亲, 很可能为了讲一句话...

页数：17页|格式：doc下载文档

中国电信10000客服代表服务礼仪与电话沟通技巧.ppt

10000客服代表服务礼仪与电话沟通技巧一、客户服务代表角色认知第一部分:电话礼仪客户是什么?客户是一个既能...

页数：46页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT(1).ppt

电话礼仪你是否有过类似的情况?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接电话,一边嚼口香糖;一边和同事说...

页数：18页|格式：ppt下载文档

电话技巧与礼仪.ppt

岗位标准培训培训课程主要内容一仪容仪表标准二服务标准三四岗位卫生标准岗位物品管理一、规范企业制服、服...

页数：15页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训2015.8.27.ppt

电话礼仪培训前言电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在商业领域,通过电话行销,能够使公司的整体工...

页数：12页|格式：ppt下载文档

081010电话接打礼仪.ppt

电话礼仪主要内容前言接打电话要点打电话的程序接电话的程序代接电话及留言卡电话使用注意事项电话是企业内...

页数：8页|格式：ppt下载文档

西方电话礼仪phone.ppt

Etiquette of Behavior in Public Places-----the use of cell phonesMade by Angelathe places and events...

页数：11页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 酒店版.ppt

电话礼仪培训目标通过培训,使受训者能够:1、掌握8句电话规范用语2、掌握 30个电话接听技巧3、基本掌握6种情...

页数：70页|格式：ppt下载文档

电话应对礼仪.doc

电话接听技巧电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在没有电话的时代,事必躬亲,很可能为了讲一句话而...

页数：17页|格式：doc下载文档

接打电话礼仪.ppt

第三讲社交礼仪系列讲座一电话礼仪一、主要内容及要求(一)接听电话程序(二)接听电话应注意的问题(三)手机使...

页数：30页|格式：ppt下载文档

客服电话礼仪.pptx

客服电话礼仪标准-培训课件宾之郎内训系列课程培训纪律把手机关机或调到静音状态,培训过程不能接打电话服从...

页数：33页|格式：pptx下载文档

第一课电话礼仪.doc

第一课电话礼仪礼仪名言礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美礼仪提示正确地接电话:⑴养成电话铃响后中...

页数：19页|格式：doc下载文档

语言、电话l礼仪.ppt

第四章公关交际礼仪了解语言交际的基本礼仪掌握拨打、接听电话基本程序与内容掌握座次安排基本原则学习目标...

页数：44页|格式：ppt下载文档

涉农电话礼仪.ppt

电话礼仪涉农专业办陈丽娟1一、使用电话的重要性电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。电话行销,能够...

页数：31页|格式：ppt下载文档

电话礼仪j简版.ppt

1怎样成功利用电话?————电话应答技巧2要点如何更好地理解电话礼仪如何意识到并改正可能导致顾客不满的电...

页数：32页|格式：ppt下载文档

办公室电话礼仪.ppt

电话的基本礼仪现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离,即使远隔天涯,也可以通过现代通讯技术近若...

页数：17页|格式：ppt下载文档

电话礼仪技巧.ppt

真心、细心、 贴心、安心、耐心长沙家佳物业管理有限公司邵阳分公司电话礼仪技巧电话是现代社会信息沟通的...

页数：9页|格式：ppt下载文档

职业礼仪-餐桌礼仪、乘车礼仪、沟通的艺术、电话礼仪.ppt

1从这里走向职业化2中餐座次:面门为上以右为上离远为上餐桌礼仪点菜原则:主陪方点菜买单者点菜领导点菜尊者...

页数：21页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训ppt.ppt

“礼”行天下之华东收派员素质提升礼仪类培训课程系列八无锡培训基地二00九年五月“礼”行天下之电话礼仪无...

页数：23页|格式：ppt下载文档

电话商务礼仪ppt.ppt

电话商务礼仪金立客服部-培训科金丛婷电话商务礼仪拨打电话接听电话长度挂机顺序长度控制时间选择打电话步骤...

页数：29页|格式：ppt下载文档

电话的基本礼仪.doc

电话的基本礼仪(一))重要的第一声当我我们打电话给某单位,若一接接通,就能听到对方亲切、优优美的招呼声,心...

页数：3页|格式：doc下载文档

电话服务礼仪.pptx

李娟会议服务标准电话服务礼仪电话礼仪电话礼仪不仅仅反映了每位接听者的情绪、文化修养和礼貌礼节,同时也反...

页数：24页|格式：pptx下载文档

电话礼仪手及交换名片礼仪.ppt

电话、握手及交换名片礼仪目录第一章电话礼仪第二章握手礼仪第三章交换名片礼仪第一章电话礼仪一、电话形象...

页数：41页|格式：ppt下载文档

电话呼叫礼仪.ppt

阿里巴巴版权所有1999-2008电话呼叫礼仪电话呼叫礼仪培训目的1、电话呼叫礼仪的重要性2、拉近距离,营造氛围...

页数：15页|格式：ppt下载文档

电话礼仪及预订.ppt

电话及书面预定程序与标准电话预定程序与标准:1.接电话:按照接听电话程序去做。2.聆听客人预定要求:(1)问清...

页数：42页|格式：ppt下载文档

电话客服礼仪训.ppt

客服基础入职培训什么是客户服务良好的客户服务,可以成为企业的核心竞争力之一,为企业留住客户并提升企业在...

页数：25页|格式：ppt下载文档

电话销售礼仪.ppt

西安万华保险销售有限公司电话销售礼仪电话营销二区邹洁今天我们一起学习:商务礼仪: 职场遵守电话礼仪: 行业...

页数：36页|格式：ppt下载文档

.基础电话礼仪.ppt

电话礼仪Telephonemanners与我们缩短了我们的距离节省了我们的时间方便了我们的沟通…………电话的发明1876...

页数：20页|格式：ppt下载文档

电话销售礼仪.ppt

电话销售礼仪 ——开启客户心灵的钥匙培训讲师-Rick上海蓝珀通信技术有限公司小组讨论(办公室礼仪?)什么是...

页数：75页|格式：ppt下载文档

电话礼仪讲义.ppt

1电话是现代社会人与人之间进行交流和沟通的便捷工具。在没有电话的时代,事必躬亲,很可能会为一句话必须千里...

页数：25页|格式：ppt下载文档

第三讲 会议礼仪和电话礼仪.ppt

第三讲会议礼仪和电话礼仪 第一节会议礼仪一、会务性工作(一)会议之前大体上包括以下四个不同的方面。1.会...

页数：43页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

e to “Standard of Telephoning Courtesy” Course欢迎参加“电话礼仪服务”课程学习目标:掌握电话礼仪和...

页数：18页|格式：ppt下载文档

《接听电话礼仪》PPT.pptx

罗蒙环球乐园酒店入职培训课程接听电话礼节主讲人:电话接待是酒店一项十分重要的日常工作和服务项目,一个热...

页数：25页|格式：pptx下载文档

接听电话礼仪.pptx

榆林市银鑫物业管理有限责任公司物业客服技能培训榆林市银鑫物业管理有限责任公司一、电话接礼仪二、客服注...

页数：11页|格式：pptx下载文档

接打电话礼仪.ppt

接打电话培训前言: 在现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离。即使相隔天涯,也可以通过现代的先...

页数：10页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

电话礼仪培训综合办2015.4前言Page 2电话已成为现代交际活动的最重要、最频繁的通讯工具,公司内、外部通过电...

页数：18页|格式：ppt下载文档

电话接听礼仪.ppt

电话接听礼仪电话接听礼仪八大要点1 有备来电礼貌对话2 听到铃声快接电话3 首先问好在报姓名4 姿势正确微笑...

页数：12页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT (1).ppt

电话礼仪Smile (微笑) Speed (速度)Standard(标准)Sincere (真诚)Satisfy (满意)如何打造彬彬有礼的...

页数：25页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT(2).ppt

语言礼仪电话礼仪你是否有过类似的情况?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接电话,一边嚼口香糖;一边...

页数：28页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.pptx

电话礼仪培训目录1电话礼仪重要性2打电话的注意事项3打电话的良好习惯4拨打电话流程和禁用语5转接电话注意事...

页数：27页|格式：pptx下载文档

电话礼仪幻灯片.ppt

Manners Training礼仪培训培训内容如何打招呼电话礼仪如何打招呼?如何打招呼?打招呼的重要性:礼节礼貌是NB职...

页数：21页|格式：ppt下载文档

电话销售礼仪.ppt

电话销售礼仪主讲:邓燕地江苏臻博科技有限公司一、左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但...

页数：35页|格式：ppt下载文档

电话礼仪和接待礼仪 PPT课件.ppt

电话礼仪一、电话礼仪的总原则1.礼貌用语;2.心情愉快;3.声音冷静、清晰、温和。4.思路清晰,有条不紊。5.简洁...

页数：69页|格式：ppt下载文档

话题3表情礼仪.ppt

第一幕:面试在即话题三、表情礼仪学习目标1 、了解微笑的内涵。2 、学会正确使用微笑。3 、了解眼神的作用,...

页数：37页|格式：ppt下载文档

仪表礼仪：称呼与话题.doc

仪表?礼仪?:称?呼与?话题??个人?礼仪??仪表?礼仪?:称?呼与?话题?仪?表礼?仪:?称呼?与话?题?称呼?虽?是这?是...

页数：2页|格式：doc下载文档

商务电话礼仪.ppt

商务电话礼仪目录

页数：10页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT - 副本.ppt

1.敬语服务的意义﹡使用敬语,关系到祖国的声誉﹡规范的礼貌用语直接反映旅游企业的服务质量和管理水平﹡使用...

页数：21页|格式：ppt下载文档

办公室电话礼仪.ppt

文拉法辛治疗脑卒中后抑郁的效果观察【关键字】急性脑血管病抑郁文拉法辛【摘要】目的观察文拉法辛治疗脑卒...

页数：20页|格式：ppt下载文档

电话礼仪和接待礼仪幻灯片.ppt

电话礼仪一、电话礼仪的总原则1.礼貌用语;2.心情愉快;3.声音冷静、清晰、温和。4.思路清晰,有条不紊。5.简洁...

页数：69页|格式：ppt下载文档

商务礼仪培训之接电话礼仪.docx

商务礼仪培训之接电话礼仪接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还...

页数：7页|格式：docx下载文档

《接听电话礼仪》PPT.pptx

接听电话培训接听电话礼节主讲人:刀林艳日期:11月4日电话接待是物业服务一项十分重要的日常工作和服务项目,...

页数：25页|格式：pptx下载文档

职场礼仪：打电话和接电话.doc

职场?礼仪?:打?电话?和接?电话??职场?礼仪??职场?礼仪?:打?电话?和接?电话?职?场礼?仪:?打电?话和?接电?话?...

页数：3页|格式：doc下载文档

接听电话的礼仪.ppt

接听电话礼仪(行政部)RAL SUN目录一、打电话前注意事项二、接听电话时规范礼仪三、接听电话时需要注意的事项...

页数：17页|格式：ppt下载文档

护理电话礼仪.ppt

电话礼仪课堂目标1、掌握接打电话的礼仪2、接打电话中,学会用语礼貌、态度亲切、举止文明3、养成正确使用电...

页数：25页|格式：ppt下载文档

电话礼仪和接待礼仪［PPT课件］.ppt

电话礼仪一、电话礼仪的总原则1.礼貌用语;2.心情愉快;3.声音冷静、清晰、温和。4.思路清晰,有条不紊。5.简洁...

页数：69页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

礼貌礼仪培训电话形象人们在使用电话时所留给通话对象以及其他在场者的总体印象.仪容与举止职业化的着装职业...

页数：32页|格式：ppt下载文档

电话礼仪教程.ppt

Telephone Courtesy电话技巧1TELEPHONE COURTESY 电话礼仪GENERAL 概述First impressions are often the o...

页数：32页|格式：ppt下载文档

办公室电话礼仪.ppt

电话的基本礼仪现代社会,各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离,即使远隔天涯,也可以通过现代通讯技术近若...

页数：17页|格式：ppt下载文档

电话销售礼仪PPT.ppt

电话销售礼仪 ——开启客户心灵的钥匙培训讲师-Rick上海蓝珀通信技术有限公司小组讨论(办公室礼仪?)什么是...

页数：75页|格式：ppt下载文档

社交礼仪之电话礼仪幻灯片.ppt

电话礼仪在现代人际交往中,有一种工具日益成为人们沟通的桥梁,这就是电话。聊天谈事情,约会交朋友,人们在享...

页数：32页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.doc

电话礼仪培训一、打电话的方式1、打电话前的准备1)明确需联系的事情,确定能解决问题的最佳人选;2)确认对方的...

页数：10页|格式：doc下载文档

复件 第六讲电话礼仪电梯礼仪ppt.ppt

有声关怀Phonic Solicitude酒店的每一个人Everyone on the hotel…特别是你especially you!课程目的Object...

页数：45页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件[精].ppt

Telephone Manner电话礼仪2001.11.20天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:17556963...

页数：15页|格式：ppt下载文档

HR电话礼仪培训.ppt

电话礼仪课程目标:能够正确的接听电话请客人等候记录留言与客人道别电话礼仪你知道多少呢?大家一起来找茬电...

页数：11页|格式：ppt下载文档

项目6-电话礼仪.ppt

电话礼仪当你接听电话时,你就代表着你的公司接听电话的职业化形象礼貌、热诚、熟练地接听内外线电话,声音里...

页数：32页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训.ppt

电话礼仪培训目标:掌握电话礼仪和技巧、认识电话服务重要性大纲一、接听电话时的礼仪和礼貌二、如何接听电...

页数：35页|格式：ppt下载文档

电话接听礼仪.doc

电话接听礼仪总机电话:建议改为中英文对照版,具体内容如下:中文:“您好,金鹃广告,请直播分机,查号请播零”英...

页数：5页|格式：doc下载文档

商务电话礼仪.ppt

商务电话礼仪现如今,电话已成为人们沟通的媒介之一,但奇怪的是,在面对面谈话时彼此间似乎是很普通的礼貌却未...

页数：31页|格式：ppt下载文档

电话营销礼仪.doc

<<上一篇下一篇>>电话营销礼仪作者:成都静云提交日期:2010-4-18 23:29:00 | 分类:电话营销| 访问量:101...

页数：2页|格式：doc下载文档

接听电话的礼仪.doc

接听电话的礼仪接听接听电话时,一般在铃响2~3声之间接听。太早接听会给客户一种很突然的感觉。太晚当然也不...

页数：2页|格式：doc下载文档