文档介绍：2006 年第 6 期福建金融管理干部学院学报 2006
(总第 95 期) Journal of Fujian Institute of Financial Administrators Serial
经济管理
平衡计分卡在房地产企业中的应用
李菁
(福建建工集团总公司,福州 350001)
摘要:当今的房地产业在激烈的市场竞争中,需要实用的解决之道去应付各种挑战。平衡计分卡能够帮助
企业建立对战略的关注,并显著提高业绩。本文分析了平衡计分卡系统在房地产企业应用的基础、建立的步骤、
指标的设定以及应注意的问题。期望通过这样的研究,能引起房地产界人士对平衡计分卡管理系统应用的重视。
关键词:房地产;企业;管理;平衡计分卡
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1009-4768(2006)06-0022-05
随着我国市场经济的持续稳步发展,特别是伴随 1998 年后国内房改政策的落实和推进,房
地产行业全面复苏、迅猛发展。房地产开发的高回报率吸引了大量资本进入,2006 年 1 至 9 月全
国房地产投资 万亿元,房价同比增加 %。此同时,房地产业较低的进入门槛导致企业数目
迅速膨胀,据统计全国目前有近 3 万家房地产企业。房地产企业如何在日趋激烈的竞争环境中保
持长久持续的竞争优势?笔者认为平衡计分卡正是实现这一目标的有效的管理工具。
一、平衡计分卡在房地产企业应用的基础与步骤
平衡计分卡是一种战略管理和业绩评价工具,它提供一种全面评价系统,主要通过测量企业
四个基本方面,向企业管理者和员工传达公司的战略以及每一步骤中各自的使命。
业绩评价系统是连接战略目标和日常经营活动的桥梁。目前房地产企业在进行业绩评价中大
多使用的是财务指标,因为它容易为大多数利益集团所接受,搜集数据也比较方便。但财务指标
也存在一些弊端,如财务指标反映的是企业过去的经营成果,不能反映企业现在和未来的业绩水
平;企业有些经营活动和管理者的业绩水平难以用财务指标来衡量,它有一定的片面性;财务指
标只反映结果,不反映过程,易导致企业的短期行为等。因此单纯用财务指标来评价企业的业绩
显然不利于企业的长远发展,而许多非财务指标尽管不能直接反映企业的经营业绩,但对企业的
长远发展起着至关重要的作用。
平衡计分卡建立起一套全面的业绩评价系统,突破了传统管理方法对于财务指标的局限。它
能帮助房地产企业管理层对所有具有战略重要性的领域做全方位的思考。其核心思想是通过财
务、客户、内部流程及学习与成长四个层面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨
迹,实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标实现过程。
房地产企业一般按开发项目或所经营业务成立下属分公司或子公司,进行集团式管理。其下
属公司作为战略业务单位,拥有自己的产品与客户、自己的营销渠道与自己的生产设施,经营活
收稿日期:2006-11-06
作者简介:李菁,(1972- ),经济学学士,福州大学管理系工商管理专业在读硕士研究生学员,现就职于福建建
工集团总公司计财部,研究方向为房地产企业预算管理及平衡计分卡管理体