文档介绍：从心理学角度看人际关系与人际沟通
大学生心理健康中心
思政部心理教研室
心理咨询师
-----蔡林
名人话“人际”
一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。
——比尔·盖茨(世界首富)
在现代社会,一个人的成功15%是靠专业技术与创造,85%是靠人际关系。
—卡耐基(世界人际关系专家)
世间最美好的东西,莫过于有几个有头脑和心地都很正直的朋友。
———爱因斯坦
人生最大的财富便是人脉关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长不断地贡献社会。
——安东尼·罗宾(世界顶尖激励大师)
建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水,得到的是源源不断的财富。
——哈维·麦凯(世界一流人脉关系大师)
销售就是不断地去找更多的人,以及销售给你找的人。
——汤姆·霍普金斯(世界一流销售训练大师)
销售领域里得到最高业绩的一个概念就是“摇钱树”概念。人脉销售就是一个开枝散叶,开花结果的过程。
——博恩·崔西(世界一流效率提升大师)
“像爱自己那样爱别人”这就是确立人脉关系的要谛。
——原一平(日本推销之神)
人必其自爱也,然后人爱诸;人必其自敬也,然后人敬诸。
——汉·扬雄《法言·君子》
相逢一笑泯恩仇。——鲁迅《题三义塔》
您的人际关系如何?
人际关系综合诊断量表指导语:本量表共28个问题,每个问题做“是”(打√)或“否”(打×)回答。请你认真完成。然后参看后面的记分方法,对测验结果做出解释。1关于自己的烦恼有苦难言。是否2和生人见面时感觉不自然。是否3过分羡慕和妒忌别人。是否4与异性交往太少。是否5对连续不断的会谈感到困难。是否
13当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时,自己常感到不自在。是否
14担心别人对自己有什么坏印象。是否
15总是尽力使别人欣赏自己。是否
16暗自思慕异性。是否
17时常避免表达自己的感受。是否
18对自己的仪表(容貌)缺乏信心。是否
19讨厌某人或被某人所讨厌。是否
20瞧不起异性。是否
21不能专注地倾听。是否
22自己的烦恼无人可申诉。是否
23受别人排斥与冷漠。是否
24被异性瞧不起。是否
25不能广泛地听取各种意见、看法。是否
26自己常因受伤害而暗自伤心。是否
27常被别人谈论、愚弄。是否
28与异性交往不知如何更好的相处。是否
如果总分在0-8分,说明受测者善于交谈,性格开朗,主动,关心别人,对周围朋友很好,愿意与他们在一起,彼此相处得不错。
如果总分在9-14分,说明受测者与朋友相处有一定的困扰,人缘一般,与朋友的关系时好时坏,经常处于起伏变动之中。
如果总分在15-28分,说明受测者在与朋友相处时存在困扰。分数超过20分,则表明人际关系行为困扰程度严重,而且在心理上出现较为明显的障碍:受测者可能不善于交谈,也可能是个性格孤僻的人,不开朗,或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。适当地时候可以找相关人员进行咨询。
一、什么是人际关系与人际沟通?