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平衡计分卡在我国商业银行绩效评价体系中的应用研究——以中国建设银行H支行为例的中期报告.docx

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平衡计分卡在我国商业银行绩效评价体系中的应用研究——以中国建设银行H支行为例的中期报告.docx

上传人:niuww 2024/4/15 文件大小:10 KB

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平衡计分卡在我国商业银行绩效评价体系中的应用研究——以中国建设银行H支行为例的中期报告.docx

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文档介绍:该【平衡计分卡在我国商业银行绩效评价体系中的应用研究——以中国建设银行H支行为例的中期报告 】是由【niuww】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【平衡计分卡在我国商业银行绩效评价体系中的应用研究——以中国建设银行H支行为例的中期报告 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。平衡计分卡在我国商业银行绩效评价体系中的应用研究——以中国建设银行H支行为例的中期报告本研究旨在对平衡计分卡在中国商业银行绩效评价体系中的应用进行探讨和研究,并以中国建设银行H支行为例进行实证分析。通过文献综述和实证分析,本研究得出以下结论:一、平衡计分卡在中国商业银行绩效评价体系中的应用具有重要意义。平衡计分卡是评估绩效的一种有效工具,它能够帮助企业在多维度上对绩效进行评价。对于商业银行而言,平衡计分卡不仅能够评价其财务绩效,还能够评价客户、内部业务流程和学****与成长等维度的表现。这对于商业银行来说具有重要的意义,因为商业银行是一个综合性服务机构,其经营范围涵盖了多个领域。使用平衡计分卡来评价绩效能够帮助商业银行在多个维度上了解自身的表现,找出优劣点,制定相应的改进措施。二、中国建设银行H支行的绩效评价存在问题。本研究以中国建设银行H支行为例进行实证分析,发现其绩效评价存在问题。在财务绩效方面,该支行的营收增长速度较慢,同时手续费收入也较低。在客户维度方面,该支行的新客户增长速度较慢,客户满意度也不高。在内部业务流程方面,该支行存在着一些流程问题,工作效率也不高。在学****与成长方面,该支行的培训与学****活动不够丰富,员工的综合素质有待加强。三、平衡计分卡在中国建设银行H支行的绩效评价中起到了重要作用。本研究的实证分析表明,平衡计分卡在中国建设银行H支行的绩效评价中起到了重要作用。通过对财务、客户、内部业务流程和学****与成长等维度进行评价,平衡计分卡帮助该支行找出了存在的问题,并提出了相应的改进措施。在改进措施实施后,该支行的绩效表现有所提升,这表明平衡计分卡的应用对于商业银行的绩效评价具有重要的实用意义。综上所述,平衡计分卡在中国商业银行绩效评价体系中的应用具有重要的意义,能够帮助商业银行在多个维度上了解自身的表现,找出优劣点并提出相应改进措施。针对中国建设银行H支行的实证分析表明,平衡计分卡在该支行的绩效评价中起到了重要作用,对于商业银行的绩效管理具有指导意义。