文档介绍：员工日常行为规范
 
一、前  言
 
我们的团队必须是一个富有理想和***的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司未来广阔的发展空间,是职员最好的职业平台。拥有专业知识、不断追求卓越的人才,是公司最宝贵的资产。
公司为员工提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要付出思考和努力,虚心学****不断进步,最终必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学****的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。我们会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为员工提供广阔的发展空间。
我们倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。
我们期待我们的员工在这和谐、理想而富有***的环境中一展才华,和公司一起成长。
 
二、招  聘
 
(一) 招聘原则
  员工的招聘将根据公司的需要进行。
  本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
  本公司的招聘以面试方式为主。
 
(二) 招聘条件
  新聘员工试用期限为一至三个月,公司根据员工综合素质及工作能力表现优秀的可提前转正。
  试用期满考核
,由各部门经理进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动关系。
,如主动提出离职,公司将不结算工资。
试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。
 
(三) 录用程序
  招聘
《招聘需求申请表》,交行政部门经总经理审核后进行招聘。
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。
%以上比较合格的人员做初步面试,等待或直接约见部门主管。
,认为比较合格人员由总经理约见,决定是否被正式录用。
  入职
,请在指定日期到公司行政部报到,如因故不能按期前往,应与人力资源部门取得联系,另行确定报到日期。
、学历证明(毕业证书、等级证书等),免冠彩色近照(1寸2张)、公司行政部要求提供的其他资料并填写《员工档案表》,同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知行政部。
、办公用品及其他相关资料。
,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即解除劳动合同,不给予任何经济补偿。
  试用与转正
,公司根据员工综合素质及工作能力表现优秀的可提前转正。
,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续。相应的,如果工作表现无法达到要求,公司也会终止试用。
  三、服  务
 (一) 服务原则
  恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
  不仅从语言上,更从行动上向客户表明:客户的需求就是我们的需求。
  认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告,应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应以诚相待,彼此尊重。
  正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
  业务知识扎实、技能熟练,热情主动的对待工作。
 (二) 遵循商业道德
  公司要持续健康的发展,取决于每位员工的态度和行为。每位员工应时刻牢记自己代表着公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
  不论是销售公司产品或提供服务,不得接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
 (三) 日常行为规范
  注重仪容仪表整洁,行为举止大方、得体,倡导文明的语言和良好的职业行为****惯。
  非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,禁止工作时言语粗鲁。
  礼貌地对待客户及来访,及时接待,并让座、倒茶,与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语。
  当周边的电话响起,而当事人不在时,应主动帮对方接起,并给予妥当回复。
  员工应遵守本公司一切规章、通