文档介绍：提示信息

无法读取认证客户端系统配置信息
认证客户端版本不匹配,网络连接被断开。请联系网络管理员获得最
新的认证客户端软件
目前操作系统工作环境与认证客户端运行环境相冲突,认证客户端不
能正常运行
用户名不能为空
用户名不能超过64个字符
密码不能为空
认证客户端找不到配置文件
用户名不能为空并且不能超过64个字符
密码不能为空并且不能超过64个字符
认证客户端无法打开配置文件
网卡没有连接上,请检查网卡连接
获取IP信息失败,请检查认证客户端当前配置是否符合所在网络的要
求,检查完毕后尝试重新认证
认证客户端程序被破坏,请重新安装认证客户端
如果您安装有多块网卡,请将非认证用网卡禁用,如果同一个网卡上
设置有多个IP,请只保留一个IP
请不要安装和使用***为他人提供代理服务
如果您正在使用Modem拨号程序,请退出该程序
认证客户端无法获取动态IP地址或者认证模式,与您操作系统的IP配
置不符,请检查您的电脑的网络设置

您的操作系统中是否安装了Homeshare之类的***或者安装有
Passthru驱动程序,如果有请卸载后再进行认证
请确保您的电脑已经正确安装了无线网卡及其驱动程序,并处于启用
状态
无法打开您当前选择的网卡,请点击“设置”按钮选择其他网卡后再
进行认证
原因
网卡有异常,SU打开失败。
Su某些配置文件被删除或被破坏。
Su版本过低,SAM/SMP服务器上已限制该版本使用。
启用了微软1X认证客户端。
使用空用户名认证。
用户名超过最大长度64个字符。
使用空密码认证
Su某些配置文件被删除或破坏
用户名为空或超过最大长度64个字符
密码超过为空或最大长度64个字符
Su某些配置文件被删除或破坏
监测到网卡使用不正常。
获取IP地址信息失败。
认证客户端程序被破坏。
安装有多块网卡、或者在同一块网卡上设置多个IP。
安装了***。
监测到使用了MODEM拨号。
获取网卡IP地址失败。
获取不到IP地址。
可能由于网卡有问题或者使用不正常。
使用相关***。
无线认证时候找不到网卡,无法枚举到任何无线网卡。
无线网卡可以枚举出来,但是认证时使用异常。
解决办法
禁用启用网卡后再试试,不行换网卡,确保网卡可以正常发包
重新安装Su即可
找管理员获取最新安装包或升级包,升级到最新的SU版本。
重新运行Su程序,看认证是否成功。再不行,请手动关闭1X认证客户端,重新启动机器。
输入用户名。
输入正确的用户名。
输入正确的密码。
重新安装Su即可。
输入正确的用户名。
输入正确的密码。
重新安装Su即可。
请查看网卡是否被禁用、网线被拔出、网卡驱动使用不正常等各种使网卡无法正常工作
的情况