文档介绍：第七章战略性计划与计划实施
第一节战略愿景和使命陈述
第二节战略环境分析
第三节战略性计划选择
第四节计划的组织实施
战略性计划与计划实施的六个主要步骤:
确定组织使命与远景;
组织外部环境分析;
组织内外部条件分析;
SWOT分析和战略形成;
战略实施;
战略控制。
战略管理
确立使命和远景
外部环境
分析
内部条件
分析
SWOT分析与战略形成
战略
实施
战略
控制
战略性计划与计划实施
战略愿景和使命陈述
愿景和使命陈述回答的是——“我们想成为什么和我们的使命是什么?”
内容包括两部分:
战略愿景和使命陈述
战略环境分析
战略性计划选择
计划的组织实施
思考题
4
愿景和使
命陈述
核心价值观
核心目标
核心意识形态
10-30年宏伟、大胆、冒险的目标
生动逼真的描述
远大愿景
战略愿景和使命陈述(续)
核心价值观(Core Values)
它们不是组织持久的和本质的原则
目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或外在的理由,随趋势和时尚的变化而变化,甚至也不随市场状况的变化而变化
MOTOROLA公司:
对人保持不变的尊重,坚持高尚操守
IBM公司:
尊重个人
我们希望在世界上的所有公司中,给予顾客最好的服务
一个组织应该树立一个信念,即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。
战略愿景和使命陈述
战略环境分析
战略性计划选择
计划的组织实施
思考题
5
西安杨森制药有限公司:
忠实于科学,献身于健康
海尔:
海尔,真诚到永远
长虹股份有限公司:
长虹以产业报国、民族昌盛为己任
战略愿景和使命陈述(续)
核心目标(Core Purpose)
是企业存在的理由和目的,不是具体的目标或公司战略
有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力,它不仅描述公司的产出或目标顾客,而且表达了公司的灵魂
西安杨森:止于至善
MOTOROLA:顾客完全满意
IBM:IBM就是服务
Walt Disney:给千百万人带来快乐
战略愿景和使命陈述
战略环境分析
战略性计划选择
计划的组织实施
思考题
7
麦肯锡咨询公司
帮助领先公司和政府更加成功
to help leading corporations and governments be more essful
耐克公司
体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受
to experience the emotion petition, winning, and petitors
沃玛特 Wal-Mart
给平民百姓购买富人所购买的同样东西的机会
to give ordinary folk the chance to buy the same things as rich people
战略愿景和使命陈述(续)
10-30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标(10-to-30-year BHAG)
有强大的吸引力
非常明确,能够使人受到鼓舞
一目了然,几乎不用任何解释
生动逼真的描述(vivid description)
如果把战略比作是硬件,那么远景描述则是软件,是组织的梦
战略愿景和使命陈述
战略环境分析
战略性计划选择
计划的组织实施
思考题
9
麦当劳的使命
在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。