文档介绍：企业介绍
制胜之道
不足之处
总结
沃尔玛
沃尔玛介绍
沃尔玛简介
沃尔玛发展史
沃尔玛创始人
企业文化
沃尔玛简介
。早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十多年的奋斗,终于建立起世界零售业王国
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场,下设55个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
目前,沃尔玛在全世界还拥有一套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。
沃尔玛的发展史
1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1974年沃尔玛公司在纽约上市股票,其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart),并建立起美国最大的
私人卫星通信系统之一,将下属分店与总部联结起来。
1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super Center)。
1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店,%。
1994年正式成立国际业务部,专门负责境外事务。
1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元,达到1,050亿美元。
1999年员工总数达到114万人,成为全球最大的私有雇主。
2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司(Seiyu Ltd.)实施10亿美元援助计划,增持西友股份到 %.原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。
2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇,第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
2008年10月22日,沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开,会议邀请了超过900名的官员和供应商代表,探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。目前山姆网上购物还处于测试阶段,上线的版本也仅限于深圳站。
沃尔玛创始人——山姆·沃尔顿
从外表来看,山姆·沃尔顿是一个普通人。他在美国经济大萧条时期长大,二战时期曾在军中服役,正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业。山姆有着极强的竞争意识和冒险精神,他意识到,沃尔玛要想获得成功,除了为顾客提供低价位的商品之外,还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力。他激励并鼓舞员工,并身体力行地实践他所倡导的一切。山姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己。虽然他已在1992年去世,但随着沃尔玛业务的扩展,这些精神依然在不同的国家和文化中得以体现。
沃尔玛企业文化(The Wal-Mart Culture)
沃尔玛企业文化的核心价值观
坚持以人为本
创造轻松氛围
真诚回报社会
WAL★ MART ®
沃尔玛
wal-
顾客就是上帝
为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。
尊重每一位员工
尊重个人,这是沃尔玛最有特色的企业文化。在沃尔玛,“我们的员工与众不同”不仅是一句口号,更是沃尔玛成功的原因。
每天追求卓越
沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首,但人们接触到的员工都没有满足的表示,确实体现了“每天追求卓越”的企业精神
尊重个人
服务顾客
追求卓越
公司创始人山姆·沃尔顿为公司制定了三条座右铭:
这就变成了沃尔玛的员工所遵循的3个基本信仰,也成为沃尔玛企业文化的精髓。
WAL★ MART ®
沃尔玛
wal-
制胜之道
制胜之道之价格之道
制胜之道之顾客之道
沃尔玛物流与供应链管理
有视频
天天低价
特惠商品
让利销售
为顾客节省每一分钱