文档介绍：阿米巴经营:用经营把管理变简单
对于稻盛和夫先生创造的一个个经营奇迹,我们总能如数家珍。然而,我们在感叹经营之圣伟大的同时,更应该深入地思考他到底凭什么如此成功。
稻盛和夫初到日航时,首先看到的是日航的定位不清晰、机构官僚、以高层为首的全体员工严重缺乏经营意识。对于日航的内部管理问题只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面对记者提问时都这样回答:“在全体员工的努力下,即便在组织没有做出什么改变的情况下,日航就已经实现了1884亿日航的历史最高利润,相信在阿米巴经营体系导入日航之后,一定会更加优秀。”
在稻盛和夫看来:企业的管理问题只是现象,其根源不在管理本身,而是经营出了问题。唯有从经营的角度出发,才能将复杂的管理问题实现简单彻底地解决。
而他的经营之道也称为阿米巴经营,并没有以“阿米巴管理”或者“阿米巴经营管理”来命名,这样的叫法都是不正确的。
一、经营与管理有本质区别
在中国,企业经常把经营和管理混为一谈。而事实上,经营和管理虽然有着紧密联系,但也存在着本质的区别。
表1 经营与管理的区别
对比项
经营
管理
定义
“经营”是指:使企业朝着某目标、对企业进行的继续性的运营。科学与艺术的结合。
管理的本质定义:指把看到的事情做得符合目的、合理、高效。
管理的科学定义:指计划、组织、领导、指挥、协调、控制。
涵盖的内容
经营哲学、经营理念、经营原理·原则、商业模式、盈利模式、新事业开发、战略、展开策略等。
如何确定组织;
如何编制制度、流程;
如何安排人事。
重要性
经营是方向、方针、策略,经营决定企业的前途。
管理决定效率和利润高低。
思维方式
经营是系统思维,是全局性的。
管理是模块思维,是局部性的。
启动类型
经营是主动思考,是“疏通”。
管理是被动思考,是“堵”。
侧重点
经营更关注未来,具有预见性,但也并不忽略现阶段具体情况。
管理注重现在,力求把当前的工作做的合目的、合理、高效。
经营注重的是思维模式,原理、原则。
管理注重工具和方法。
经营注重培养理念一致的“人才”,假设前提是“以人为根本”。
管理侧重“控制风险”,假设前提是“人性本恶”。
仔细研究经营与管理的不同,将为企业经营管理带来很多启发。
从上述对比可以一目了然的看出,经营注重的是思维模式、原理·原则,侧重于理念和策略方面,强调主动思考和系统思维。而管理则侧重于工具和方法,更多的属于制度范畴。
制度、工具离不开理念、经营原则的指导,理念、策略又必须遵循经营的原理展开,依托制度、工具为载体得到有效贯彻。二者不可分割,更不能混淆,这就是经营和管理的联系与区别。
二、管理的问题往往只是表象
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,这句话用在企业经营管理问题的分析上也一样适用。
大部分企业都会遇到各种各样的问题,企业人力资源、市场营销、财务管理、生产制造…等方方面面,纷繁复杂。如何解决这些问题是对企业高层的重大考验,多数经营者往往会选择从各职能模块进行改善,而真正的问题可能隐藏在“冰山之下”。
以企业中常见的“人员流动高”为例来分析。
大部分管理者会认为是薪酬低下、缺乏晋升空间、人力资源管理制度不佳或是企业文化出了问题,其实这都是从模块化的管理思维来出发来认识问题。而实际上造成上述原因的,往往在于企业领导